Annie-France Pelletier
Coordonnatrice des Affaires étudiantes at Cégep de Rimouski- Claim this Profile
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Bio
Marco Desbiens
Énergique et constamment en mode solution, Annie-France est une leader positive et motivée, axée sur les résultats. Polyvalente et capable de contribuer aux succès dans différents domaines, mes expériences de collaboration avec Annie-France m’ont permis de découvrir une partenaire en qui ont peut placer toute sa confiance. Aussi bien en mesure de mener à bien des initiatives à long terme qu’à l’aise dans les défis quotidiens, Annie-France est animée par des valeurs fortes qui lui permettent de rallier les collaborateurs autour d’elle dans un bel équilibre qui contribue à créer un environnement où chacun a le sentiment d’être mis en valeur.
Marco Desbiens
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Marco Desbiens
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Marco Desbiens
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Experience
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Cégep de Rimouski
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Canada
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Higher Education
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100 - 200 Employee
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Coordonnatrice des Affaires étudiantes
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Oct 2023 - Present
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Directrice adjointe au Bureau de promotion d'information et de communications
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Jan 2022 - Present
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Gestionnaire administrative des Services aux étudiants
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Feb 2020 - Jan 2022
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TELUS
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Canada
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Directrice du service à la clientèle et des canaux de vente directs
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Jan 2019 - Feb 2020
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Directrice support et formation, solutions consommateurs et petites entreprises
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Mar 2018 - Jan 2019
Responsable de la formation et du support pour l’ensemble des canaux de vente, du service à la clientèle, de l’activation des services et du soutien technique
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Analyste d'affaires senior
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Apr 2014 - Mar 2018
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Analyste marketing
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Feb 2010 - Apr 2014
- Représenter l'équipe marketing et agir à titre de demandeur dans divers projets d’envergure;- Responsable des stratégies marketing pour la fidélisation et la rétention de la clientèle;- Réaliser des plans tactiques alignés avec la stratégie d’expérience client - Création de « briefing » et de stratégies communicationnelles;- Gérer des budgets;- Analyser et appliquer les principes légaux dans des stratégies marketing; Gestion des contrats consommateur;- Coordonner l’équipe et les activités de fidélisation et rétention Show less
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Analyste d'affaires
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Aug 2007 - Feb 2010
- Planifier et coordonner les activités relatives à la prise en charge de divers projets d’envergure;- Concevoir des besoins clairs, analyser et répondre à ces besoins au niveau opérationnel;- Travailler en étroite collaboration avec les techniciens informatiques et support afin d'obtenir les meilleures solutions d'affaires pour les clients internes et externes;- Agir à titre d’agent de changement;- Avoir une vision élargie sur les divers secteurs d’entreprise inter reliés;- Présenter les impacts aux directeurs des différents groupes touchés par un projet- Gérer des coûts de développement;- Création de processus d’affaires. Show less
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Education
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2005 - 2007
Université du Québec à Rimouski
Baccalauréat, Administration, option Marketing -
2002 - 2005
Cégep de Rimouski
Diplôme d'études collégiales, Techniques administratives, option Marketing
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