Experience

Skole og Forældre

• Denmark
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Administrativ medarbejder

  • Nov 2019 - Present

  Udvikling og drift af CRM- og andre IT systemerVedligeholdelse af medlemsdataAdministration af kurser og seminarerAdministrative opgaver ifbm. projekter og nye forretningsområder. Udvikling og drift af CRM- og andre IT systemerVedligeholdelse af medlemsdataAdministration af kurser og seminarerAdministrative opgaver ifbm. projekter og nye forretningsområder.



Ambition

• Denmark
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Koordinator

  • Apr 2013 - Nov 2019

  Håndtering af kundehenvendelser pr. telefon og mailPlanlægning og styring af opgaver i datateamet Koordinering mellem kunder, salg og datateamet Ansvarlig for kvalitetstjek og rettidige leveringer ▪ Reklamationsbehandling Håndtering af kundehenvendelser pr. telefon og mailPlanlægning og styring af opgaver i datateamet Koordinering mellem kunder, salg og datateamet Ansvarlig for kvalitetstjek og rettidige leveringer ▪ Reklamationsbehandling



CARE Danmark

• Denmark
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Projektansættelse

  • Jan 2011 - Mar 2013

  Medlemsservicering pr. telefon og mailDataudtræk til medlemskampagner og opdatering i CRM-systemAnsvarlig for implementering af ny CRM-database fra Blackbaud i UK Medlemsservicering pr. telefon og mailDataudtræk til medlemskampagner og opdatering i CRM-systemAnsvarlig for implementering af ny CRM-database fra Blackbaud i UK



DM Partner A/S

• Denmark
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Koordinator

  • Nov 2007 - Nov 2009

  Håndtering af kundehenvendelser pr. telefon og mailPlanlægning og styring af opgaver i datateametKoordinering mellem kunder, salg og datateametAnsvarlig for kvalitetstjek og rettidige leveringerReklamationsbehandling Håndtering af kundehenvendelser pr. telefon og mailPlanlægning og styring af opgaver i datateametKoordinering mellem kunder, salg og datateametAnsvarlig for kvalitetstjek og rettidige leveringerReklamationsbehandling



SOS Børnebyerne

• Denmark
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Afdelingsleder i medlemsserviceafdelingen

  • Nov 2003 - Oct 2007

  Medlemsservicering pr. telefon og mailDataudtræk til medlemskampagner og opdatering i CRM-systemSuperbruger i medlemssystemet Forening ProKoordinator ifht. telefoni og ITPersonaleansvar for mindre team i medlemsafdelingen Medlemsservicering pr. telefon og mailDataudtræk til medlemskampagner og opdatering i CRM-systemSuperbruger i medlemssystemet Forening ProKoordinator ifht. telefoni og ITPersonaleansvar for mindre team i medlemsafdelingen



Gigtforeningen

• Denmark
• Non-profit Organization Management
• 1 - 100 Employee

• Teamleder

  • Nov 1998 - Nov 2003

  Medlemsservicering pr. telefon og mailSuperbruger i medlemssystemet Forening ProKoordinator ifht. opgaver med legatansøgningAnsvarlig for mindre team i medlemsafdelingen Medlemsservicering pr. telefon og mailSuperbruger i medlemssystemet Forening ProKoordinator ifht. opgaver med legatansøgningAnsvarlig for mindre team i medlemsafdelingen



Canal Digital AS

• Norway
• Broadcast Media Production and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Teamleder

  • Jan 1991 - Oct 1998

  Håndtering af kunde henvendelser pr. telefon og mailAbonnementsadministration af opsigelser og klagerIncassobehandlingAnsvarlig for mindre team i call centre Håndtering af kunde henvendelser pr. telefon og mailAbonnementsadministration af opsigelser og klagerIncassobehandlingAnsvarlig for mindre team i call centre