Experience

ROMEO

• Netherlands
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Teammanager MO.Servicing

  • Nov 2020 - Present

  Ik ben als teammanager verantwoordelijk voor de operationele aansturing van MO.servicing. Daarnaast ben ik servicemanager voor de verschillende geldverstrekkers. Ik ben als teammanager verantwoordelijk voor de operationele aansturing van MO.servicing. Daarnaast ben ik servicemanager voor de verschillende geldverstrekkers.



VIVAT

• Netherlands
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Afdelingshoofd Hypotheken Acceptatie en Bijzonder Beheer

  • Oct 2012 - Sep 2017

  In deze functie was ik verantwoordelijk voor de operationele sturing van het teams Verhogen lening en inkomenstoets en Bijzonder beheer. Naast de operationele sturing, coaching van medewerkers en verbeteren van werkprocessen lag de nadruk op het afbouwen van de afdeling Hypotheken. Het was hierbij zaak ervoor te zorgen dat de dienstverlening aan de klant op peil bleef of verbeterd werd. De bezetting kwantitatief en kwalitatief op orde houden. Als opdrachtgever was ik verantwoordelijk voor het outsourcen van de hypotheekportefeuille van Reaal en externe fondsen. Resultaat was een succesvolle migratie van de portefeuille die op tijd en binnen budget was. Show less



Reaal

• Netherlands
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Afdelingshoofd CIV Hypotheken en Pensioenen

  • Feb 2007 - Oct 2012

  Reorganiseren/decentraliseren van de afdeling. Leidinggeven aan teams van administratief medewerkers. Binnen het MT ben ik verantwoordelijk voor personeelsontwikkeling: werving en selectie, opleiding en ontwikkeling, ziekteverzuim. Ontwikkelen talent development programma. Verantwoordelijk voor het breed opleiden van mensen zodat ze multi-inzetbaar worden. Reorganiseren/decentraliseren van de afdeling. Leidinggeven aan teams van administratief medewerkers. Binnen het MT ben ik verantwoordelijk voor personeelsontwikkeling: werving en selectie, opleiding en ontwikkeling, ziekteverzuim. Ontwikkelen talent development programma. Verantwoordelijk voor het breed opleiden van mensen zodat ze multi-inzetbaar worden.



DSW Zorgverzekeraar

• Netherlands
• Insurance
• 400 - 500 Employee

• Teamleider

  • Oct 2003 - Feb 2007

  Reorganiseren van de afdeling na de invoer van de zorgverzekeringswet. Leidinggeven aan team administratief medewerkers met klantcontact. Interim leidinggevende tweede team. Diverse projecten: de overgang van ziekenfondswet naar zorgverzekeringswet, de invoer van een IT systeem waarbij processen volledig geautomatiseerd werden, de invoer van competentiegericht beoordelen, uitbreiden functionaliteiten website. Reorganiseren van de afdeling na de invoer van de zorgverzekeringswet. Leidinggeven aan team administratief medewerkers met klantcontact. Interim leidinggevende tweede team. Diverse projecten: de overgang van ziekenfondswet naar zorgverzekeringswet, de invoer van een IT systeem waarbij processen volledig geautomatiseerd werden, de invoer van competentiegericht beoordelen, uitbreiden functionaliteiten website.



Agens

• Netherlands
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Werkadviseur

  • Aug 2002 - Sep 2003

  Als werkadviseur was ik verantwoordelijk voor het begeleiden van gemiddeld 70 mensen die een WAO uitkering hadden. Zij werden getraind en begeleid in het zoeken van een passende nieuwe werkkring. Als werkadviseur was ik verantwoordelijk voor het begeleiden van gemiddeld 70 mensen die een WAO uitkering hadden. Zij werden getraind en begeleid in het zoeken van een passende nieuwe werkkring.



Randstad

• Netherlands
• Human Resources Services
• 700 & Above Employee

• Intercedent/loopbaanadviseur

  • Nov 1995 - Aug 2002

  Bij Randstad ben ik begonnen als intercedent, waarvan enkele jaren voor een grote account en was ik vestigingscoordinator. Daarna heb ik mij gespecialiseerd als loopbaanadviseur: het opzetten van detacheringsunits waarbij mensen een vast contract kregen met een opleidingstraject. Hierbij was ook het benaderen van klanten belangrijk. Ik heb dit eerst gedaan voor logistiek personeel en daarna voor secretarieel personeel. Bij Randstad ben ik begonnen als intercedent, waarvan enkele jaren voor een grote account en was ik vestigingscoordinator. Daarna heb ik mij gespecialiseerd als loopbaanadviseur: het opzetten van detacheringsunits waarbij mensen een vast contract kregen met een opleidingstraject. Hierbij was ook het benaderen van klanten belangrijk. Ik heb dit eerst gedaan voor logistiek personeel en daarna voor secretarieel personeel.