Experience

Naturalis Biodiversity Center

• Netherlands
• Museums, Historical Sites, and Zoos
• 300 - 400 Employee

• Receptioniste

  • Dec 2012 - Present

  Ontvangst en registratie van klanten Behandelen van inkomende gesprekken Servicedesk: uitzetten van aanvragen cq problemen Ontvangst en registratie van klanten Behandelen van inkomende gesprekken Servicedesk: uitzetten van aanvragen cq problemen



Star Medisch Diagnostisch Centrum

• Rotterdam Ommoord

• Medewerker Tromboselijn

  • May 2012 - May 2012

  informeren patienten begeleiden patienten dossier vorming afspraken plannen informeren patienten begeleiden patienten dossier vorming afspraken plannen



cz verzekeringen

• Den Haag

• baliemedewerkster, administratief medewerkster

  • Aug 1993 - Sep 2011

  Baliemedewerker: direct klantencontact ivm polisvragen, wijzigingen, incassovragen, declaratie's, betalingsregelingen. Frontofficce: telefonische vraagbaak inbound voor verzekerden met vragen omtrent alle voorkomende vraagstukken aangaande hun zorgverzekering. Medische beoordeling en zorgservice: aanvragen voor machtigingen op het gebied van paramedische hulp en hulpmiddelen beoordelen en verwerken. Aan de hand van de medische indicatie beoordelen of er recht is op de gevraagde zorg en deze dan toekennen of afwijzen. Show less