Experience

EDITIONS TISSOT

• France
• Information Services
• 1 - 100 Employee

• CHARGEE DE RELATION CLIENTELE

  • Feb 2012 - Jun 2018

  Réaliser le traitement commercial des demandes clients dans un objectif de qualité. Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients ou prospects selon leur demande (suivi de commande, informations, dépannage, facturation...) Etablissement de propositions commerciales et suivi. Après réalisation des commandes, suivi du client et de la satisfaction clientèle en général. Réaliser le traitement commercial des demandes clients dans un objectif de qualité. Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients ou prospects selon leur demande (suivi de commande, informations, dépannage, facturation...) Etablissement de propositions commerciales et suivi. Après réalisation des commandes, suivi du client et de la satisfaction clientèle en général.



BNP Paribas

• Investment Banking
• 1 - 100 Employee

• Chargée d'accueil

  • Sep 2003 - Jun 2007

  Accueillir et renseigner les clients de l'agence. Traitement des opérations bancaires courantes. Fidélisation et vente de produits bancaires. Accueillir et renseigner les clients de l'agence. Traitement des opérations bancaires courantes. Fidélisation et vente de produits bancaires.

• Assistante Commerce International

  • Sep 2000 - Jun 2003

  Gestion des opérations de remises documentaires exports. Gestion des opérations de remises documentaires exports.

• Assistante Service Juridique International

  • Sep 1991 - Sep 1994

• Assistante Directeur Général

  • Sep 1990 - Dec 1991