Anne Muller

Consultante média at Darwin agency
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Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France, FR

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Experience

    • France
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Consultante média
      • Sep 2022 - Present

      • Participation à la définition de la stratégie digitale d'un portefeuille d’annonceurs • Préparation technique des campagnes : tracking • Mise en place opérationnelle des leviers e-marketing : e-mailing, Display, native ads, retargeting, mobile, vidéo… • Media planning : prospection, négociation, diffusion, analyse des KPIs, optimisation • Participation aux reportings • Participation à la définition de la stratégie digitale d'un portefeuille d’annonceurs • Préparation technique des campagnes : tracking • Mise en place opérationnelle des leviers e-marketing : e-mailing, Display, native ads, retargeting, mobile, vidéo… • Media planning : prospection, négociation, diffusion, analyse des KPIs, optimisation • Participation aux reportings

    • France
    • Construction
    • Commerciale
      • Nov 2020 - Jul 2022

      • Suivi de la clientèle • Technique de vente et argumentation commerciale • Développement d'un porte feuille clients • Veille informationnelle • Etude de la concurrence • Suivi satisfaction clientèle • Analyse des performances de l'entreprise • Gestion communication : Campagne Facebook, Linkedln • Gestion des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedln • Suivi de la clientèle • Technique de vente et argumentation commerciale • Développement d'un porte feuille clients • Veille informationnelle • Etude de la concurrence • Suivi satisfaction clientèle • Analyse des performances de l'entreprise • Gestion communication : Campagne Facebook, Linkedln • Gestion des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedln

    • United States
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Responsable de concession
      • Jun 2019 - Jul 2020

      • Technique de vente et argumentation commerciale • Coordination et encadrement des activités commerciales • Réalisation des plannings • Gestion budgétaire et développement d'un porte feuille clients • Intégration et formation des nouveaux collaborateurs • Réalisation de la communication des offres commerciales • Gestion de la clientèle et des litiges • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et… Show more • Technique de vente et argumentation commerciale • Coordination et encadrement des activités commerciales • Réalisation des plannings • Gestion budgétaire et développement d'un porte feuille clients • Intégration et formation des nouveaux collaborateurs • Réalisation de la communication des offres commerciales • Gestion de la clientèle et des litiges • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Suivi des objectifs et indicateurs commerciaux • Compte rendu des objectifs commerciaux, et mise en place de plan d'action • Taches administratives : Suivi des objectifs, gestion des fournitures, gestion du stock • Phoning Show less • Technique de vente et argumentation commerciale • Coordination et encadrement des activités commerciales • Réalisation des plannings • Gestion budgétaire et développement d'un porte feuille clients • Intégration et formation des nouveaux collaborateurs • Réalisation de la communication des offres commerciales • Gestion de la clientèle et des litiges • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et… Show more • Technique de vente et argumentation commerciale • Coordination et encadrement des activités commerciales • Réalisation des plannings • Gestion budgétaire et développement d'un porte feuille clients • Intégration et formation des nouveaux collaborateurs • Réalisation de la communication des offres commerciales • Gestion de la clientèle et des litiges • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Suivi des objectifs et indicateurs commerciaux • Compte rendu des objectifs commerciaux, et mise en place de plan d'action • Taches administratives : Suivi des objectifs, gestion des fournitures, gestion du stock • Phoning Show less

    • France
    • Textile Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Conseillère ventes
      • Sep 2018 - Feb 2019

      • Ouverture/Fermeture du magasin • Technique de vente et argumentation commerciale • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Gestion et approvisionnement du stock • Suivi des objectifs et indicateurs commerciaux • Ouverture/Fermeture du magasin • Technique de vente et argumentation commerciale • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Gestion et approvisionnement du stock • Suivi des objectifs et indicateurs commerciaux

    • Germany
    • Retail Luxury Goods and Jewelry
    • 400 - 500 Employee
    • Conseillère ventes
      • May 2016 - Sep 2017

      • Technique de vente et argumentation commerciale • Gestion de la clientèle et des litiges • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Gestion et approvisionnement du stock • Organisation de la surface de vente • Suivi des objectifs et indicateurs commerciaux • Technique de vente et argumentation commerciale • Gestion de la clientèle et des litiges • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Gestion et approvisionnement du stock • Organisation de la surface de vente • Suivi des objectifs et indicateurs commerciaux

    • France
    • Luxury Goods & Jewelry
    • 1 - 100 Employee
    • Conseillère ventes
      • Oct 2014 - Jan 2016

      • Technique de vente et argumentation commerciale • Gestion de la clientèle et des litiges • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Gestion et approvisionnement du stock • Organisation de la surface de vente • Suivi des objectifs et indicateurs commerciaux • Technique de vente et argumentation commerciale • Gestion de la clientèle et des litiges • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Gestion et approvisionnement du stock • Organisation de la surface de vente • Suivi des objectifs et indicateurs commerciaux

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Vendeuse
      • May 2013 - Feb 2014

      • Technique de vente et argumentation commerciale • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Gestion et approvisionnement du stock • Organisation de la surface de vente • Technique de vente et argumentation commerciale • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Gestion et approvisionnement du stock • Organisation de la surface de vente

  • Cache-Cache
    • Strasbourg, Grand Est, France
    • Vendeuse
      • Oct 2011 - Jun 2012

      • Technique de vente et argumentation commerciale • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Gestion et approvisionnement du stock • Organisation de la surface de vente • Technique de vente et argumentation commerciale • Réception de la marchandise, intégration des produits sur la surface de vente • Réalisation des vitrines et implantation de la nouvelle collection (merchandising) • Gestion et approvisionnement du stock • Organisation de la surface de vente

Education

  • PPA Business School
    Master 1 (M1), Marketing
    2023 - 2024
  • PPA Business School
    Bachelor, Marketing
    2022 - 2023
  • IFCE
    Brevet de technicien supérieur (BTS), MCO
    2020 - 2022
  • IFCE
    Baccalauréat professionnel, Commerce
    2013 - 2015

Community

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