Anne-Laure BUSSIENNE

Account Manager at S - agence
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Geneva, CH

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Experience

    • Switzerland
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Account Manager
      • Oct 2016 - 7 years 3 months

      Région de Genève, Suisse Responsable d'un portefeuille de clients, je suis en charge d’analyser leurs besoins, de leur fournir des solutions en matière de communication print ou digitale en fonction des objectifs fixés, et d’assurer le déploiement opérationnel des projets et le suivi des performances et des budgets, en contact étroit avec les diverses parties prenantes. MISSIONS : › Réponses aux appels d’offres. › Gestion d’un portefeuille de clients : pilotage commercial, relationnel et budgétaire. ›… Show more Responsable d'un portefeuille de clients, je suis en charge d’analyser leurs besoins, de leur fournir des solutions en matière de communication print ou digitale en fonction des objectifs fixés, et d’assurer le déploiement opérationnel des projets et le suivi des performances et des budgets, en contact étroit avec les diverses parties prenantes. MISSIONS : › Réponses aux appels d’offres. › Gestion d’un portefeuille de clients : pilotage commercial, relationnel et budgétaire. › Définition des stratégies/plans de communication annuels et concepts de campagne. › Déploiement opérationnel et pilotage des projets (campagnes, event, digital, édition, shootings, etc.). › Contact client, conseil et upsell. › Coordination et travail main dans la main avec les parties prenantes internes et externes : directeurs artistiques, développeurs, imprimeurs, fournisseurs divers. › Suivi de la cohérence des outils et du branding. › Gestion des plannings et des priorités. › Définition, gestion et suivi des budgets. › Reporting et suivi des performances. Show less

    • Switzerland
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Sales & Account Manager
      • Jan 2016 - Oct 2016

      Région de Genève, Suisse Agence conseil en communication basée à Genève depuis 15 ans, markette conseille et accompagne ses clients à travers différents pôles de compétence : stratégies de marque, recommandation et gestion de campagnes 360°, création, suivi de production, digital. Principaux budgets : Palexpo, Caran d'Ache, Tag Aviation, Swissôtel Métropole, Bulgari, Mandarin Oriental, Pernod Ricard Swiss, Vacheron Constantin, Patek Philippe, OSR, Baume et Mercier... Mes missions : › Développement… Show more Agence conseil en communication basée à Genève depuis 15 ans, markette conseille et accompagne ses clients à travers différents pôles de compétence : stratégies de marque, recommandation et gestion de campagnes 360°, création, suivi de production, digital. Principaux budgets : Palexpo, Caran d'Ache, Tag Aviation, Swissôtel Métropole, Bulgari, Mandarin Oriental, Pernod Ricard Swiss, Vacheron Constantin, Patek Philippe, OSR, Baume et Mercier... Mes missions : › Développement business : stratégie, création des outils, prospection, rendez-vous de présentation agence et suivi. › Gestion opérationnelle d’un portefeuille de clients new bizz. Show less

    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable de clientèle
      • Apr 2015 - Jan 2016

      Région de Lyon, France Fantastic conçoit des activations qui construisent le capital émotionnel des marques en définissant le parcours client le plus efficace (home to store). Principaux Budgets : Mentos, Saupiquet, Aoste, Sodastream, Diagral, Thuasne, Sodebo, Teisseire, Groupe Seb, Nescafé Dolce Gusto Mes missions : › Management d’un pôle commercial (2 personnes) et gestion d’un portefeuille clients (Mentos, Sodebo, Teisseire, Saupiquet, Aoste, Groupe Seb, Sodastream...). › Réflexion &… Show more Fantastic conçoit des activations qui construisent le capital émotionnel des marques en définissant le parcours client le plus efficace (home to store). Principaux Budgets : Mentos, Saupiquet, Aoste, Sodastream, Diagral, Thuasne, Sodebo, Teisseire, Groupe Seb, Nescafé Dolce Gusto Mes missions : › Management d’un pôle commercial (2 personnes) et gestion d’un portefeuille clients (Mentos, Sodebo, Teisseire, Saupiquet, Aoste, Groupe Seb, Sodastream...). › Réflexion & définition des stratégies et des concepts › Préconisation d’axes créatifs & rédaction des notes de recommandation. › Supervisation & suivi de la mise en oeuvre opérationnelle. › Gestion financière du pôle. › Fidélisation et développement du portefeuille clients.

    • Chef de projets
      • Aug 2012 - Mar 2015

      Région de Lyon, France Fantastic conçoit des activations qui construisent le capital émotionnel des marques en définissant le parcours client le plus efficace (home to store). Principaux Budgets : Mentos, Saupiquet, Aoste, Sodastream, Diagral, Thuasne, Sodebo, Teisseire, Groupe Seb, Nescafé Dolce Gusto Mes missions : Mise en oeuvre opérationnelle des campagnes : › Suivi de clientèle : prise de briefs, rétroplanning & suivi des projets, préconisations & relances. › Suivi équipe créative :… Show more Fantastic conçoit des activations qui construisent le capital émotionnel des marques en définissant le parcours client le plus efficace (home to store). Principaux Budgets : Mentos, Saupiquet, Aoste, Sodastream, Diagral, Thuasne, Sodebo, Teisseire, Groupe Seb, Nescafé Dolce Gusto Mes missions : Mise en oeuvre opérationnelle des campagnes : › Suivi de clientèle : prise de briefs, rétroplanning & suivi des projets, préconisations & relances. › Suivi équipe créative : briefs et débriefs créatifs, gestion des délais › Suivi fournisseurs (agence digitale, imprimeur, centre de gestion) : briefs, suivi opérationnel & financier, gestion du planning, négociation. › Suivi opérationnel et coordination entre les différents intervenants. › Recherche et gestion de partenariats (Sony, Ubisoft, etc.) › Suivi financier et gestion des marges.

    • France
    • Law Practice
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de communication
      • Oct 2011 - Mar 2012

      Au sein de ce cabinet d'avocats spécialisé en droit des affaires, j'ai eu en charge : - la communication externe : relations presse, organisation des événements clients, rédaction et gestion de contenus : e-mailings clients, site internet et réseaux sociaux. - la communication interne : organisation des événements internes, rédaction et diffusion du journal interne.

Education

  • EFAP - École des nouveaux métiers de la communication
    Diplôme de l'EFAP - Master marketing & communication
    2008 - 2012

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