Experience

Cadiou Industrie

• France
• Wholesale Building Materials
• 100 - 200 Employee

• Coordinatrice des projets informatiques

  • Jan 2021 - Present

  - Hiérarchisation et planification des projets fonctionnels- Animation de l'équipe des chefs de projet et des développeurs- Appui de l'équipe et suivi des plannings- Communication aux équipes métiers

• Chef de projet informatique

  • May 2019 - Present

  - Piloter des projets d'évolution des outils informatiques : Extranet, ERP CEGID PMI, développements internes et outils périphériques / Périmètre fonctionnel : relation clients, commerce, supply chain, logistique et transport, production, administratif - Coordonner les projets avec les ressources internes et les prestataires externes (ressources, planning, délais)- Recueillir, analyser et formaliser les besoins- Paramétrer les solutions, tester et recetter les fonctionnalités- Participer à la progression de la performance de l'entreprise Show less



KERHIS

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Directrice opérationnelle pôle clients

  • Oct 2015 - Dec 2018

  Élaborer la stratégie de l'entreprise avec la Direction GénéraleDiriger les équipes commerciales, marketing et déploiement : organisation, planification, management, recrutement et intégrationFaire évoluer les méthodesMettre en place des indicateurs de performance et pilotage du suiviAppuyer les collaborateurs dans l'opérationnelDiriger des projets et piloter leur rentabilité

• Responsable équipe marketing

  • Oct 2008 - Sep 2015

  Créer l'équipe, définir la stratégie marketing de l'entreprise et les outils de marketing opérationnelSegmenter les cibles et les offresAppuyer les commerciaux à la réalisation des ventes (analyse du besoin des clients, adéquation au produit, chiffrage des prestations, argumentaires pour la vente)Définir les méthodes, les transmettre et les faire évoluerÉtoffer l'équipe et manager les collaborateursMise en place de la politique RH dans l'entreprise : contrat d'intéressement, fiches de poste, procédures et documents modèles Show less

• Responsable service clients

  • Oct 1999 - Sep 2008

  Manager les équipes déploiement et assistance, assurer la montée en compétenceMettre en place l'organisation et la méthodologie de traitement des projets pour assurer un service de qualité aux clients : formaliser les documents de gestion de projet, mettre en place un outil de suivi des ticketsGérer les réclamations clients

• Consultante - Chef de projet

  • Nov 1994 - Sep 1999

  Déploiement des solutions informatiques chez les clients dans toute la France (développement, paramétrage, formation, accompagnement, pilotage des projets, assitance)



CI2A - Filiale du Groupe Bourgoin - Abattage et transformation de volailles

• Guiscriff

• Analyste - Programmeur

  • Jul 1993 - Nov 1994

  Développement de solutions informatiques : application de prise de commandes par télévente et application de préparation de commandes Développement de solutions informatiques : application de prise de commandes par télévente et application de préparation de commandes