Assistante Chef de projet Média

• Oct 2022 - Present

Chargée de SAV

• Sep 2021 - Oct 2022

・Mise à jour des tableaux de bord et des reportings d'activité de l’équipe・Gestion de la relation avec les fournisseurs・Gestion des stocks produits en SAV ou pièces détachées・Gestion de relation client, des litiges et des réclamations client・Réflexion sur des pistes d'amélioration et de simplification des procédures, avec la proposition de plans d'action concrets・Veille concurrentielle

Conseiller ventes

• Oct 2019 - Aug 2021

・ Accueil – Conseil – Accompagnement・ Vente・ Vente à distance et livraison・ Encaissement・ Fidélisation・ Présentation et mise en avant des produits・ Entretien de l'espace de vente・ Gestion de stock・ Participation aux inventaires et aux opérations commerciales

Assistante chef de projet

• Sep 2018 - Oct 2019

・ Gestion de projet : - Pilotage du projet (coordination de l’équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais...)) - Suivi de la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle et technique, livrable, critères de réception...) - Mise en relation des services, demande de prix - Cotation - Etude de faisabilité avec le Bureau d’Etude - Suivi de commande, SAV ・Réalisation de présentation d’entreprise ・Négociation ・Organisation et participation au salon du Bourget ・Participation à la lecture de plans aéronautiques ・Gestion d’ERP ・Organisation de réunions et rédaction de compte-rendu Show less

Conseiller ventes

• Aug 2016 - Sep 2018

・ Vente/Conseil ・ Présentation et mise en avant des produits ・ Gestion des stocks ・ Participation aux opérations commerciales ・ Merchandising ・ Gestion des stocks ・ Gestion de caisse ・ Fidélisation ・ Entretien de l’espace de vente ・ Création de coffrets ・ Sourcing ・ Préparation de commande ・ Gestion de boutique ・ Vente/Conseil ・ Présentation et mise en avant des produits ・ Gestion des stocks ・ Participation aux opérations commerciales ・ Merchandising ・ Gestion des stocks ・ Gestion de caisse ・ Fidélisation ・ Entretien de l’espace de vente ・ Création de coffrets ・ Sourcing ・ Préparation de commande ・ Gestion de boutique