Experience

ELSEVIER MASSON SAS
• France
• Book and Periodical Publishing
• 1 - 100 Employee
• Responsable adjoint

  • Mar 2022 - Present


Groupe Reed Elsevier

• Resp. service Relation Clientèle, process et qualité (ventes), fidélisation et back office (15M€)

  • Jan 2006 - Present

  1) Reporting et suivi de l'activité commerciale : en lien avec les BU commerciales, avec la production (support print et digital) et la direction financière -> coordination et mise en place de l'ensemble des reporting du centre de profit, analyse des risques et contrôle de la rentabilité ; suivi de la force de vente (objectifs, portefeuilles, challenge, commissions) 2) Management ADV auprès d'une équipe de 7 personnes : recrutement, formation et animation de l'équipe ; mise enplace et contrôle de qualité des procédures du service et des reporting 3) Transverse/process : coordination auprès de l'ensemble des collaborateurs du département (26 pers) -> analyse, mise en place et rédaction des process et supports du centre de profit ; implémentation, évolution et suivi des outils de gestion commerciale ; aide à la rédaction et finalisation de contrats avec les partenaires et la direction juridique 4) Suivi de projets et de réunions médicales : maitrise de la réglementation santé (loi DMOS, transparence...) ; prise en charge de projets traditionnels grands comptes (du devis au suivi de production/livraison jusqu'à la facturation) ; coordination de projets stratégiques (digital, événementiel, réunions médicales, conférences) 5) Marketing / Congrès : mise en place d'éléments promotionnels ou d'aide à la vente du département ; gestion du budget promotion (suivi des actions marketing et des coputs) Show less



Groupe Reed Elsevier - Elsevier Masson

• Responsable d'édition Revue L'Encéphale et produits divers (livres, congrès) (CA = 700k€)

  • Jan 2004 - May 2006

  Gestion éditoriale (auteurs et contenus) et production des numéros et produits édités sous la marque de la revue (hors-séries, réunions médicales, congrès,CD, clés USB...), devisage et facturation Compte d'exploitation et suivi de la rentabilité par produit Gestion éditoriale (auteurs et contenus) et production des numéros et produits édités sous la marque de la revue (hors-séries, réunions médicales, congrès,CD, clés USB...), devisage et facturation Compte d'exploitation et suivi de la rentabilité par produit



HAVAS - Editions Masson

• Chargée d'édition et ventes sédentaires (CA = 230k€)

  • 1997 - 2006

  Prospection commerciale, devis et facturation, relations clients et suivi des comptes clés Secrétariat d'édition et gestion de projets Prospection commerciale, devis et facturation, relations clients et suivi des comptes clés Secrétariat d'édition et gestion de projets



Cabinet d'expertise comptable AIDE puis ACFI

• Assistante comptable

  • 1995 - 1997

  Clients et cabinet : comptabilité générale, client, trésorerie, RH (paye, contrat, déclaratioins obligatoires), juridique et déclarations obligatoires (TVA etc) Clients et cabinet : comptabilité générale, client, trésorerie, RH (paye, contrat, déclaratioins obligatoires), juridique et déclarations obligatoires (TVA etc)