Account Manager

• Aug 2022 - Present

-budowanie silnych, opartych na zaufaniu relacji z klientami strategicznymi i wspieranie ich we wszystkich aspektach, -obsługa wybranych klientów przy projektach zintegrowanych w w obszarach brandingu, digitalu, kreatywności i społeczności, - elastyczne przeprowadzanie klienta przez proces dostawy, -prezentacja (jako część zespołu) pomysłów i projektów dla klienta -identyfikowanie możliwości odpowiadających potrzebom biznesowym klientów i prezentowanie im alternatywnych rozwiązań, -zapewnienie rentowności i rozwoju klientów, -odpowiedzialność za realizację miesięcznych / rocznych celów, -utrzymywanie szczegółowej znajomości rynku, trendów wpływających na jego rozwój oraz zmian w szeroko rozumianej branży reklamowej i komunikacyjnej, -jasna komunikacja i wspieranie kreatywności zespołu z briefem klienta, -bezpośrednie zarządzanie projektami, -precyzowanie szczegółów projektów z klientami i zespołem agencji, -nadzorowanie raportów prezentowanych klientom, - dokumentacja projektowa i ogólna, prowadzenie działalności operacyjnej w ramach agencji. Show less

Doradca ds. Sprzedaży marki Audi

• Feb 2022 - Aug 2022

Specjalista ds. Sprzedaży marki Volkswagen

• Feb 2018 - Feb 2022

Obsługa klienta zgodnie ze standardami producenta, współpraca między działami firmy, sprzedaż nowych i używanych samochodów, przygotowywanie ofert handlowych, realizacja założonych planów sprzedażowych, dbanie o wizerunek marki i salonu, sprzedaż kredytów, leasingów.

Office Management

• Feb 2015 - Feb 2018

• rejestracja poczty przychodzącej i wychodzącej oraz przesyłek kurierskich, a także ich wewnętrzna dystrybucja• współpraca z firmami kurierskimi, pocztą, dostawcami materiałów biurowych oraz innymi dostawcami zewnętrznymi• współpraca z innymi oddziałami firmy• obsługa klienta zgodna ze standardami firmy• współpraca z kontrahentami• rejestracja faktur oraz ich dystrybucja wewnętrzna• przygotowywanie dokumentów potrzebnych do rejestracji pojazdów• przyjmowanie gości oraz obsługa spotkań firmowych• telefoniczne badanie satysfakcji klientów ASO• wsparcie administracyjne pracowników biura• obsługa kasy: przyjmowanie gotówki za zakupione samochody, części, serwis itp.•rozliczanie faktur, zaliczek oraz korekt•rozliczanie zaliczek i delegacji pracowników• segregacja dokumentów księgowych Show less

Salesman

• 2014 - Jan 2015

Office Manager

• May 2014 - Nov 2014

- organizacja pracy salonu - obsluga administracyjna biura - koordynacja obiegu dokumentów i korespondencji, zarówno w biurze, jak i w urzędach - odpowiedzialność za formatowanie dokumentów - sporządzanie pism - umawianie terminów spotkań z klientami - zamawianie artykułów biurowych - prowadzenie spraw biurowych - monitorowanie ilości odwiedzających salon oraz sporządzanie raportów „traffic” - pomoc w zarządzaniu bazą danych - organizacja pracy salonu - obsluga administracyjna biura - koordynacja obiegu dokumentów i korespondencji, zarówno w biurze, jak i w urzędach - odpowiedzialność za formatowanie dokumentów - sporządzanie pism - umawianie terminów spotkań z klientami - zamawianie artykułów biurowych - prowadzenie spraw biurowych - monitorowanie ilości odwiedzających salon oraz sporządzanie raportów „traffic” - pomoc w zarządzaniu bazą danych

Doradca Klienta

• Oct 2013 - Nov 2014

- Kompleksowa obsługa klientów - Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji ze stałymi klientami firmy - Przeprowadzanie analizy potrzeb i doradztwo w zakresie najlepszych rozwiązań dla klienta - Prezentowanie oferty produktowej oraz dbałość o dobry wizerunek firmy - Kompleksowa obsługa klientów - Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji ze stałymi klientami firmy - Przeprowadzanie analizy potrzeb i doradztwo w zakresie najlepszych rozwiązań dla klienta - Prezentowanie oferty produktowej oraz dbałość o dobry wizerunek firmy

Hostessa

• Oct 2012 - Oct 2013

- Aktywne zachęcanie klientów do degustacji przygotowanych produktów - Budowanie pozytywnej, długotrwałej relacji z klientem - Dbałość o wizerunek firmy - Aktywne zachęcanie klientów do degustacji przygotowanych produktów - Budowanie pozytywnej, długotrwałej relacji z klientem - Dbałość o wizerunek firmy