Anna Eckert
Rezeptionist Front Office at STOCK resort- Claim this Profile
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Location
Frankfurt, Hesse, Germany, DE
Languages
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Englisch Professional working proficiency
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Spanisch Elementary proficiency
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Deutsch Native or bilingual proficiency
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Bio
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Experience
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STOCK resort
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Austria
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Rezeptionist Front Office
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May 2019 - Present
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The Westin Grand Frankfurt
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Germany
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Guest Services Associate
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Feb 2018 - Jan 2019
Im Service Express hatte ich viel mit Gästen am Telefon und per E-Mail zu tun. Ebenfalls wurde der komplette Room Service über die Abteilung geleitet und gesteuert, alles was mit VIP Gästen zutun hatte und ebenfalls das meiste vom Beschwerdehandling. Dazu kamen noch alle Vorbereitungen für unsere Messe Gäste. Im Service Express hatte ich viel mit Gästen am Telefon und per E-Mail zu tun. Ebenfalls wurde der komplette Room Service über die Abteilung geleitet und gesteuert, alles was mit VIP Gästen zutun hatte und ebenfalls das meiste vom Beschwerdehandling. Dazu kamen noch alle Vorbereitungen für unsere Messe Gäste.
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Education
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Marriott Hotel Frankfurt
Hotelfachfrau
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