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Kereis Italia

• Italy
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Cqs Insurance Claims- Gestione sinistri assicurativi Cessione del Quinto

  • Feb 2015 - Present

  Valutazione e liquidazione dei sinistri impiego e vita relativi alla Cessione del Quinto rispettando le SLA per ogni Partners. Cura e predisposizione dei report e fatture mensili da inviare alle Compagnie assicurative al fine di monitorare il portafoglio. Gestione delle richieste pervenute dalle finanziarie e compagnie assicurative con piena autonomia nella risoluzione di eventuali problematiche e criticità. Evasione delle richieste dei clienti, rete commerciale, Ufficio Portafoglio e Adesioni, pervenute tramite e email. Show less



Fiditalia

• Italy
• Financial Services
• 400 - 500 Employee

• Cqs Insurance Claims- Gestione sinistri assicurativi Cessione del Quinto

  • Oct 2013 - Jan 2015

  Addetto all’intero processo di lavorazione dei sinistri relativi alla Cessione del Quinto presso Fiditalia Spa di Milano, dall’apertura fino alla richiesta di indennizzo alla compagnia assicurativa, e controllo delle liquidazioni pervenute. Evado le richieste delle compagnie assicurative, prevendendo anche un’attività di sollecito mensile di liquidazioni di sinistri non ancora pervenuti, e lavorazione del feedback ricevuto, riportando problematiche e anomalie alle linee di riporto. Partecipo a meeting mensili con il coordinatore dell’Ufficio CQS e le compagnie assicurative al fine di monitorare lo status del portafoglio e risolvere eventuali problematiche. Monitoraggio e sollecito dei piani di rientro concessi ai clienti, controllo della fatturazione dei fornitori. Supporto all’ufficio Reclami, e collaborazione con lo Studio Legale esterno per analisi di casi complessi al fine di intraprendere attività a tutela del credito. Evasione delle richieste dei clienti, Fondi Pensione, amministrazioni, Agenzie Fiditalia, pervenute tramite Contact Center e email. Show less



Barclays

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Cqs Insurance Claims- Gestione sinistri assicurativi Cessione del Quinto

  • Jun 2010 - Oct 2013

  Analisi e gestione del processo di lavorazione dei sinistri relativi alla cessione del quinto presso la Direzione Cessione del Quinto di Barclays Bank PLC di Milano. In particolare fornisco supporto operativo all’Outsourcer a cui è affidata la gestione dei sinistri con contestuale risoluzione delle eventuali problematiche operative, a ciò si affianca l’attività di monitoraggio degli SLA contrattualmente fissati. Evasione delle richieste pervenute dalle compagnie assicurative inerenti i sinistri in corso di liquidazione e/o già liquidati; attività di sollecito delle liquidazioni di sinistri verso le compagnie assicurative, ove sono già scaduti i termini di liquidazione, e del successivo monitoraggio nel feedback pervenuto, al fine di ottenere l’indennizzo in tempi celeri. Verifica e successivo inoltro all’ufficio competente circa i rimborsi spettanti alle compagnie assicurative relativi agli importi pervenuti successivamente alla liquidazione dei sinistri. Preparazione del report mensile dei sinistri liquidati distinto per compagnia al fine di tenere sotto controllo il trend effettivo rispetto all’atteso, ed eventuali criticità da segnalare. Evasione e mappatura dei rigetti assicurativi con successiva segnalazione alla Direzione Rischi e valutazione sulle possibili attività successive. Analisi mensile delle posizioni interessate da rigetto assicurativo per l’eventuale passaggio a sofferenza. Valutazione di chiusura di singole posizioni con contestuale passaggio a perdita e successiva richiesta di autorizzazione, predisponendo infine il report mensile per la funzione Finance. Gestione dei rapporti e supporto al legale esterno cui è affidato il deposito delle istanze di insinuazione di riconoscimento del credito nelle procedure concorsuali in cui versano le amministrazioni, con eventuali valutazioni di opposizione in caso di mancata ammissione. Collaborazione e supporto all’Ufficio Reclami per l’evasione dei reclami dei clienti inerenti il prodotto CQS. Show less



Adv finance Spa

• Responsabile di istruttoria Cessione del quinto

  • Jul 2008 - Mar 2010



Futuro S.p.A. - Gruppo Compass Banca S.p.A.

• Italy
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Analista Junior Cessione del quinto

  • Feb 2006 - Jun 2008