Anna Chugunina
Project Manager at Delaweb | IT-агентство- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Английский Limited working proficiency
-
Русский Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Experience
-
Delaweb | IT-агентство
-
Russian Federation
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Project Manager
-
Dec 2022 - Present
-
-
-
Конструктор сайтов Nethouse
-
Russian Federation
-
Information Technology & Services
-
1 - 100 Employee
-
Менеджер по ИТ-продуктам
-
Feb 2020 - Sep 2022
Запустили новый проект(сервис для создания онлайн-курсов) в рамках предыдущего стартапа (билетный оператор (все SaaS)). Выпустила вместе с командой разработки более 50 новых функций для сервисов. - Управление командой технической поддержки: обучение, контроль, постановка задач, оптимизация процессов поддержки клиентов - Составление и согласование технических заданий; - Постановка задач команде, распределение нагрузки в команде с тимлидом - Управление приоритетность задач - Налаживание отношений с клиентами сервисе, проведение собраний/звонков и встреч. - Работа с юридическими и финансовыми документами - Общение с ведущими партнерами по рекламным интеграциям - Общение и тех.поддержка ведущих клиентов - Постановка, обсуждение и контроль задач разработчикам - Участие в процессе реализации функционала (исследование конкурентов, адаптация под условия сервиса, постановка) - Ведение соцсетей продуктов компании - Написание текстов в Я.Дзен, блог, VC и другие СМИ - Разработка и реализация идей по продвижению проектов Show less
-
-
Education
-
2014 - 2018
Новосибирский Государственный Университет (НГУ)
Степень бакалавра, Журналистика
Community
