Experience

Rede Estanplaza de Hotéis

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Estagiária de reservas

  • May 2022 - Present

  Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento. Realizar negociações de reservas individuais e grupos pequenos. Atendimento ao cliente via telefone e e-mail, controle de reservas. Realização de reservas em sistema (totvs), responsavel pelo relatório de acompanhamento de receitas. Controle de disponibilidade de quartos Show less



Drogasil

• Retail
• 700 & Above Employee

• Atendimento ao cliente

  • Aug 2021 - May 2022

  Auxiliando clientes com dúvidas sobre os medicamentos Auxiliando no balcão com a supervisão do atendente 2 ou supervisor Reposição e organizações de mercadorias Contato direito com os clientes Operadora de caixa Auxiliando clientes com dúvidas sobre os medicamentos Auxiliando no balcão com a supervisão do atendente 2 ou supervisor Reposição e organizações de mercadorias Contato direito com os clientes Operadora de caixa