Experience

artoos group

• Belgium
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Expert

  • Jun 2011 - Present

  Verantwoordelijk voor eigen klantenportefeuille (Viessmann Belgium, KBC Groep, Krauthammer, Reynaers Aluminium, Telenet): dagelijks contact met klanten via telefoon, e-mail en klantenbezoeken, het behandelen van vragen en klachten, algemene administratie Begeleiden van klanten met marketingcampagnes (opmaak – druk – automate) Offertes uitsturen en opvolgen, orders inputten, factureren Projectondersteuning automatisatieplatformen - Outputcontrole nieuwe templates in bestaande webshops - Oplossen backoffice (MIS) gerelateerde vragen - Configuratie van producten (MIS) voor webshops Interne opvolging bij de realisatie van de projecten Kortom, de klant in eerste klasse laten reizen



Viessmann

• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Management Assistant

  • Sep 2000 - Jun 2011

  Agendabeheer, postverdeling, briefwisseling Plannen en opvolgen fabrieksbezoeken Verslaggeving vergaderingen Telefonisch contact met klanten en vertegenwoordigers Verzorgen en opvolgen van mailings Input gegevens Vertaling interne nota’s Organiseren en opvolgen verkoopacties Administratie allerhand Agendabeheer, postverdeling, briefwisseling Plannen en opvolgen fabrieksbezoeken Verslaggeving vergaderingen Telefonisch contact met klanten en vertegenwoordigers Verzorgen en opvolgen van mailings Input gegevens Vertaling interne nota’s Organiseren en opvolgen verkoopacties Administratie allerhand