Anja D.

Angestellte at Team Gesundheit GmbH
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Essen, North Rhine-Westphalia, Germany, DE
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  • Englisch Full professional proficiency

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Credentials

  • Figma
    Udemy
    Jul, 2023
    - Sep, 2024
  • Kanban - Die Methode
    PINKTUM
    Feb, 2023
    - Sep, 2024
  • Prototypen entwickeln und testen
    PINKTUM
    Feb, 2023
    - Sep, 2024
  • Digital Experience Manager
    Usability Academy
    Oct, 2021
    - Sep, 2024

Experience

    • Germany
    • Health, Wellness & Fitness
    • 1 - 100 Employee
    • Angestellte
      • Jul 2017 - Present

      Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung u. –beratung, Recherche, Dokumentation, Verwaltung, Kursprüfung im Rahmen der Primärprävention für gesetzl. Krankenkassen, Projektmitarbeit Great Place to Work (Organisation u. Moderation v. Fokusgruppen, Analyse der Ergebnisse, Ableitung von Handlungsempfehlungen) Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung u. –beratung, Recherche, Dokumentation, Verwaltung, Kursprüfung im Rahmen der Primärprävention für gesetzl. Krankenkassen, Projektmitarbeit Great Place to Work (Organisation u. Moderation v. Fokusgruppen, Analyse der Ergebnisse, Ableitung von Handlungsempfehlungen)

    • United States
    • Research Services
    • 1 - 100 Employee
    • Mitarbeiterin Marktforschung
      • Nov 2013 - Jun 2017

      Berichterstellung, Desk Research, Auswertungen, Qualitätsmanagement, Einsatzleitung freie Mitarbeiter Berichterstellung, Desk Research, Auswertungen, Qualitätsmanagement, Einsatzleitung freie Mitarbeiter

    • Germany
    • Business Consulting and Services
    • Marktforscherin
      • Apr 2011 - Aug 2013

      Projektkoordination, Koordinierung der Feldarbeit, Fragebogenkonzeption, Rekrutierung und Verwaltung von Freelancern und Probanden, Desk Research, Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen Net Promoter Score, Qualitätskontrolle, Auswertungen, Berichterstellung, Mitarbeiter- und Probandenbetreuung, Schulung von Mitarbeitern, Mystery Research Projektkoordination, Koordinierung der Feldarbeit, Fragebogenkonzeption, Rekrutierung und Verwaltung von Freelancern und Probanden, Desk Research, Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen Net Promoter Score, Qualitätskontrolle, Auswertungen, Berichterstellung, Mitarbeiter- und Probandenbetreuung, Schulung von Mitarbeitern, Mystery Research

Education

  • Westfälische Wilhelms-Universität Münster
    Magistra, Europäische Ethnologie, Soziologie
    1999 - 2005

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