Experience

Theater & Congrescentrum de Molenberg

• Performing Arts
• 1 - 100 Employee

• Hoofd administratie en marketing medewerker bij Theater & Congrescentrum de Molenberg

  • Nov 2018 - Present

  Hoofd administratie:Verantwoordelijk voor optimale dienstverlening, mondeling, telefonische en digitale (online) informatieverstrekking mbt voorstellingen, verkoop producten, functionerend reserveringssysteem,signalering verbetermogelijkheden, voorraadbeheer, kasbeheer, afdracht geld enwaardepapieren, personeelsplanning, -toezicht, werkinstructie en afdelingsadministratie,coördinatie werkzaamheden, taakverdeling. Is leidinggevende van de frontoffice medewerker.Marketing medewerker:Uitvoeren van diverse werkzaamheden, waaronder het schrijven van persberichten betreffende de voorstellingen, het bijhouden van Social Media en het maken van nieuwsbrieven.

• Administratief en marketing medewerker

  • Oct 2016 - Oct 2018

  Administratieve spin in het web.Aanspreekpunt voor bezoekers, gasten en huurders aan de balie, via de telefoon of per email.Verzorgen van de algemene administratie, het beheer van documenten en de afhandeling van de post (papier en email).Verantwoordelijk voor alles rondom de kaartverkoop voor (professionele) voorstellingen en verstrekken van informatie over voorstellingen, zaalruimte, horeca en agenda.



Humanitas

• Netherlands
• Non-profit Organizations
• 700 & Above Employee

• Secretaresse Delfzijl, Appingedam, Loppersum

  • Jan 2015 - Jun 2016

  Alle voorkomende secretariële werkzaamheden Alle voorkomende secretariële werkzaamheden



Landal GreenParks

• Netherlands
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Assistent accountmanager

  • Apr 2011 - Jul 2015

  - Operationele en secretariële ondersteuning aan de accountmanager - Inhoudelijke zaken rapporteren en signaleren - Bewaken van informatie- en communicatiestromen - Organiseren en notuleren van vergaderingen - Afhandelen correspondentie - Deelnemen aan een accountteam en opstellen van accountplannen - Opstellen van een jaarplanning tbv vergaderingen - Agendabeheer - Afspraken maken en inplannen - Organiseren van en deelnemen aan regiomeetingen - Operationele en secretariële ondersteuning aan de accountmanager - Inhoudelijke zaken rapporteren en signaleren - Bewaken van informatie- en communicatiestromen - Organiseren en notuleren van vergaderingen - Afhandelen correspondentie - Deelnemen aan een accountteam en opstellen van accountplannen - Opstellen van een jaarplanning tbv vergaderingen - Agendabeheer - Afspraken maken en inplannen - Organiseren van en deelnemen aan regiomeetingen



VPZ Assuradeuren BV

• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Senior Kwaliteitsmedewerker

  • May 2002 - Feb 2011

  - Controles uitvoeren op bedrijfsprocessen en deze analyseren en waar nodig is oplossingsgericht denken. - Coördineren van opleidingen, geven van advies en rapporteren aan de manager - Rapporteren van resultaten t.b.v. management informatie - Doen van voorstellen ter verbetering van het proces - Uitvoeren kwaliteitscontroles - Afhandelen complexe correspondentie - Aanspreekpunt medewerkers schadeafdeling - Werkinstructies opstellen - Controles uitvoeren op bedrijfsprocessen en deze analyseren en waar nodig is oplossingsgericht denken. - Coördineren van opleidingen, geven van advies en rapporteren aan de manager - Rapporteren van resultaten t.b.v. management informatie - Doen van voorstellen ter verbetering van het proces - Uitvoeren kwaliteitscontroles - Afhandelen complexe correspondentie - Aanspreekpunt medewerkers schadeafdeling - Werkinstructies opstellen



Menzis

• Netherlands
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Medewerker Service & Informatie

  • Sep 1999 - May 2002

  - Het telefonisch en via e-mail beantwoorden van vragen over ziektekostenverzekeringen - Verwerken van mutaties en het opstellen van offertes - Het telefonisch en via e-mail beantwoorden van vragen over ziektekostenverzekeringen - Verwerken van mutaties en het opstellen van offertes