Experience

Solutions & Funds

• Switzerland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Administrateur Système & Réseaux

  • May 2019 - Present

  • Traiter tous les appels entrants reçus à l’IT Service Desk • Installer et configurer les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les outils mobiles • Responsable de la sécurité et de la maintenance des services informatiques • Fournir un support informatique et une assistance technique directe ou indirecte aux collaborateurs, par téléphone, par voie électronique, de manière efficiente. (Environnement MS Windows et MacOS, MS Office 365, Exchange) • Optimisation des services informatiques et communications (Migration logiciel comptable, SharePoint, Office 365…) Show less



FORTRUST

• Région de Genève, Suisse

• Entrepreneur, distribution de solutions de supervision de sécurité

  • Feb 2018 - Dec 2018

  • Prospection des clients et développement du portefeuille client • Élaborations des devis en accord avec les contraintes techniques • Rédaction des propositions commercial lors des appels d'offres • Interagir avec les clients lors des conférences, en organisant des démonstrations, présentations et formations sur les produits • Traitement, analyse, diagnostic et suivi des requêtes techniques des clients (sur site, téléphone, mails…) • Animations de formation sur nos produits, et e-learning • Mise en service des solutions techniques Show less



SID Swiss Installations & Distributions SA

• Région de Genève, Suisse

• Responsable du département "Sécurité"

  • Jul 2017 - Dec 2017

  Développement de la branche « sécurité » • Fidélisation et prospection des clients • Suivi, coordination et facturation des offres, voire des chantiers • Mise en place de la comptabilité analytique (matériel, main d'oeuvre) • Élaborations des devis et soumissions • Rédaction des propositions commercial lors des appels d'offres • Interagir avec les clients lors des conférences, en organisant des démonstrations, présentations et formations sur les produits • Traitement, analyse, diagnostic et suivi des requêtes techniques des clients (sur site, téléphone, mails…) • Assistance sur la mise en service de nos produits • Animations de formation sur nos produits, et e-learning Show less



TECHNICAM sarl

• Security and Investigations
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet Sécurité et Support Technique

  • May 2016 - Apr 2017

  • Interagir avec les clients lors des conférences, en organisant des démonstrations, présentations et formations sur les produits (CCTV, caméras et encodeurs IP, DVRs, lecteurs, UTL, câblage, Digital signage…) • Soutenir les Business Developers lors de réunions clients dans le développement de propositions techniques et commerciales • Compréhension des besoins et des attentes des clients et aider à définir des solutions techniques appropriées • Soutenir les ventes et l'équipe de systèmes d'alimentation avec le développement de la garantie de marketing • Rédaction des propositions commercial lors des appels d'offres • Traitement, analyse, diagnostic et suivi des requêtes techniques des clients (sur site, téléphone, mails…) • Assistance sur la mise en service de nos produits • Animations de formation sur nos produits, et e-learning Show less



LAMARQ International DMCC

• United Arab Emirates
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable informatique

  • Nov 2011 - Apr 2016

  Mise en œuvre et optimisation et maintenance des postes de travail et des réseaux; Et optimiser les services de Telco et Broadband Description des responsabilités: • Responsable des achats de l’infrastructure informatique, y compris postes, réseau local et étendus, la sécurité informatique et télécommunications • Assurer la disponibilité maximale des systèmes informatiques dans l'ensemble de la Société. • Responsable de la fourniture des services d'infrastructure informatique, y compris les applications de bureau, les réseaux locaux et / ou étendus, la sécurité informatique et les télécommunications. • Développement et mise en œuvre de nouveaux systèmes. • Responsable du matériel informatique, des logiciels et des achats de maintenance. • Élaborer et maintenir un plan de reprise après sinistre. • Développer et contrôler la politique de sécurité informatique. • Maintenir le site Web de l'entreprise • Assistance aux utilisateurs et formation de l'équipe. Show less