Experience

Soporte Lógico Ltda.

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar financiero

  • Mar 2023 - Present



Claro Colombia

• Colombia
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Prácticante de Auditoría

  • May 2022 - Feb 2023

  Realizo el manejo del presupuesto de viajes correspondiente al área de auditoría, apoyo el proceso de auditoría interna para el contrato de estabilidad jurídica. Realización de reportes y auditorías correspondientes a los indicadores regulatorios según la resolución 5111 de 2017 de la CRC. Realizo el manejo del presupuesto de viajes correspondiente al área de auditoría, apoyo el proceso de auditoría interna para el contrato de estabilidad jurídica. Realización de reportes y auditorías correspondientes a los indicadores regulatorios según la resolución 5111 de 2017 de la CRC.



Veterinaria Ringo 2

• Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Empresaria

  • Jun 2020 - Feb 2022

  Administración de negocio propio pet shop Administración de negocio propio pet shop



Tigo Colombia

• Colombia
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Asesor comercial

  • Nov 2018 - Jun 2020

  Asesora comercial y del servicio al cliente, generando información para los clientes y ventas para un cumplimiento mensual. Asesora comercial y del servicio al cliente, generando información para los clientes y ventas para un cumplimiento mensual.



BRM S.A.S

• Colombia
• Advertising Services
• 500 - 600 Employee

• Supervisor de operaciones

  • Oct 2016 - Dec 2017

  Supervisor de operación para el área de retención de hogares de Claro Colombia, líder de mas de 25 asesores comerciales encaminandolos hacia el cumplimiento de métricas establecidas por claro. Supervisor de operación para el área de retención de hogares de Claro Colombia, líder de mas de 25 asesores comerciales encaminandolos hacia el cumplimiento de métricas establecidas por claro.



Atento Colombia

• Colombia
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 500 - 600 Employee

• Supervisor de operación

  • Feb 2012 - May 2016

  Supervisor de operaciones para el área de retención del Banco BBVA, creando y generando ideas que le permitan al banco dar continuidad y beneficio a sus clientes en el portafolio financiero. Líder de mas 20 asesores comerciales enfocadolos al cumplimiento de métricas a través de programas como work force entre otros. Certificación Iso 9001 generando así una mejora en la calidad de los servicios ofrecidos y generando satisfacción para el cliente. Supervisor de operaciones para el área de retención del Banco BBVA, creando y generando ideas que le permitan al banco dar continuidad y beneficio a sus clientes en el portafolio financiero. Líder de mas 20 asesores comerciales enfocadolos al cumplimiento de métricas a través de programas como work force entre otros. Certificación Iso 9001 generando así una mejora en la calidad de los servicios ofrecidos y generando satisfacción para el cliente.