Agente líder Netviajes

• Mar 2022 - Present

Asesor Integral

• Feb 2017 - Feb 2022

- Cotizar, gestionar y ofrecer alternativas en la solicitud de reserva y emisión de tiquetes en sistemas GDS y NO GDS Sabre, Kiu y plataformas de internet de acuerdo con la necesidad del cliente. -Ofrecer servicios adicionales pero esenciales como autos, hoteles, traslados, tarjetas de asistencia médica entre otros, esto para una mejor experiencia al viajar y ofrecer un valor agregado al cliente bajo la política de la empresa. - Revisión de herramientas OBT en las cuales se evidencian emisión de tiquetes, reservas hoteleras, autos y cambios operacionales. - Atención telefónica directa con el cliente, asesorándolo en las necesidades de su viaje y solucionando los requerimientos. -Asesorar al cliente si en alguno de sus viajes requiere visas o permisos adicionales para el ingreso a un país, esto con el fin de prevenir inconvenientes que puedan generar molestia al pasajero, remitirlo al departamento encargado para un mejor asesoramiento y acompañamiento en sus diligencias. Show less

Asesor de viajes

• Mar 2013 - Feb 2017

- Cotizar, gestionar y ofrecer alternativas en la solicitud de reserva y emisión de tiquetes en sistemas GDS y NO GDS Sabre, Kiu y plataformas de internet de acuerdo con la necesidad del cliente. - Atención telefónica directa con el cliente, asesorándolo en las necesidades de su viaje y solucionando los requerimientos. - Cotizar, gestionar y ofrecer alternativas en la solicitud de reserva y emisión de tiquetes en sistemas GDS y NO GDS Sabre, Kiu y plataformas de internet de acuerdo con la necesidad del cliente. - Atención telefónica directa con el cliente, asesorándolo en las necesidades de su viaje y solucionando los requerimientos.