Especialista en Infraestructura Tecnológica

• Apr 2023 - Present

Analista de Ciberseguridad

• Nov 2022 - Apr 2023

• Monitorear sistemas mediante programas de monitoreo de las diferentes instituciones del país. • Investigar las buenas prácticas a nivel internacional en temas de ciberseguridad. • Realizar, atender reportes de phishing a todas las instituciones públicas de Costa Rica. • Elaborar y analizar estadísticas de incidentes y tendencias en materia de ciberseguridad. • Desarrollar herramientas de ciberseguridad. • Apoyar en temas de charlas y eventos de concientización al personal de diferentes instituciones en temas de ciberseguridad. • Brindar acompañamiento a las instituciones públicas en caso de presentarse incidentes de seguridad informática. • Promover y velar por el establecimiento de planes de contingencia en materia de seguridad de las tecnologías de la información y la comunicación en el sector público. • Realizar análisis de vulnerabilidades por medio de las herramientas NESSUS y OWAS ZAP a Ministerios, Adscritas, Autónomas, Municipalidades y demás entidades públicas del país • Promover la adopción de políticas públicas que promuevan la mayor eficiencia y eficacia en los recursos informáticos de las entidades públicas. Show less

Especialista en soporte técnico

• Oct 2020 - Jun 2022

• Atención de usuarios vía telefónica. • Configuración de rutas en la central telefónica (SBC). • Configuración y actualización de teléfonos Teams. • Cierre de brechas de seguridad por medio de la plataforma security center de Microsoft. • Labores propias de soporte técnico (impresoras, laptops, desktop, teléfonos,cableado) • Configuración de puertos en la plataforma Meraki. • Atención de usuarios vía telefónica. • Configuración de rutas en la central telefónica (SBC). • Configuración y actualización de teléfonos Teams. • Cierre de brechas de seguridad por medio de la plataforma security center de Microsoft. • Labores propias de soporte técnico (impresoras, laptops, desktop, teléfonos,cableado) • Configuración de puertos en la plataforma Meraki.

Analista de Infraestructura Tecnologica

• Jun 2018 - Oct 2020

• Manejo del sistema SAP para ingresar las facturas de las compras del departamento de Tecnología. • Gestión del proyecto migración del correo de Exchange onpremise a la plataforma Office 365. • Cierre de brechas de seguridad guía por el CSO de la empresa. • Atención de usuarios final. • Manejo de la consola de antivirus de McAfee • Velar por el cumplimiento de los SLA a nivel del departamento de Tecnología. • Manejo del sistema SAP para ingresar las facturas de las compras del departamento de Tecnología. • Gestión del proyecto migración del correo de Exchange onpremise a la plataforma Office 365. • Cierre de brechas de seguridad guía por el CSO de la empresa. • Atención de usuarios final. • Manejo de la consola de antivirus de McAfee • Velar por el cumplimiento de los SLA a nivel del departamento de Tecnología.