Experience

Avetica

• Netherlands
• E-learning
• 1 - 100 Employee

• Senior applicatiebeheerder

  • Jun 2021 - Present

• Medior applicatiebeheerder

  • May 2020 - Jun 2021

• Junior applicatiebeheerder

  • May 2018 - May 2020

• 2e lijns Supportmedewerker

  • Jan 2018 - Mar 2020



sTN Dienstencentrum

• Netherlands
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Bemiddeling en telecom specialist

  • Aug 2011 - Dec 2017

  Bemiddeling en Telecom specialist Zakelijke markt voor meerdere brancheorganisaties zoals o.a Bouwend Nederland, Koninklijk Horeca Nederland, Bovag enz. telecom providers:KPN, Vodafone, T-Mobile, XS4ALL, Callstera (VOIP), Mtel (VOIP) en WLR STNT Werkzaamheden: Klantcontact (telefonisch en per mail) In- en verkoop telecom producten. Portering in- en uit mobiel als vast telefonie. Contract verwerking. Adviserende rol voor producten en diensten naar de klant Aftersales Klantbehoud. WLR (Nieuwe lijn aanvraag PSTN/ISDN, bestaande nummers porteren, verhuizing) (Mtel)Inrichten cloud centrale en belplan tevens komen er werkzaamheden voor op klantlocatie voor het plaatsen van toestellen, testen op werking hiervan en uitleg geven over werking toestel. Aanvragen XS4ALL ADSL,Glasvezel,telefonie en tv. Callstera VOIP aanvragen Producten en diensten: Office pakket TopDesk Windows 7 CRM Dynamics Wordpress Broadsoft Show less



Yellowbyte computers

• Puttershoek

• Eigenaar

  • Dec 2004 - Feb 2012

  Eigenaar en ondernemen van bedrijf Yellowbyte. Werkzaamheden: Klantcontact zowel particulier alsmede zakelijk Verkoop van o.a ICT producten en diensten. Website ontwerpen, onderhoud en implementatie. Administratie eigen bedrijf Installatie telecom, elektra,software en hardware Ervaring opgedaan met de volgende producten: Windows 2000, XP, Vista, 7, Server 2000, Server 2003, Server 2008, Server 2008 R2. Apple Mac OS X Linux Ubuntu. Google OS / Android Topdesk Accountview (administratie pakket) Show less



Guidion

• Netherlands
• Engineering Services
• 100 - 200 Employee

• IT specialist, installatie technicus

  • Dec 2007 - Dec 2011

  Troubleshooting voor klanten en producten. Installatie software en besturingssystemen Installatie uitvoeren voor verschillende ISP`s o.a KPN, XS4ALL, UPC, en Telfort. Dit voor alles in 1 pakketten zoals: Internet, telefonie en TV Onderhoud van geleverde producten bij klanten. Ervaring met volgende producten opgedaan: Windows 2000 Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 2000, 2003 en 2008 server. Office 2000 , 2003, 2007 en 2010 Exchange server. Apple OS Backup software (WIndows NT backup, Norton, etc.) Linux Ubuntu besturingssysteem(Client) Show less



KPN

• Netherlands
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• 1e lijn helpdesk zakelijk

  • Dec 2009 - Apr 2011

  1e lijnshelpdesk storingsdienst, voor zakelijke markt voor o.a internet en telefonie. Klanten helpen met installatie van KPN online producten. Afhandelen klantvragen via e-mail en ticket Installatie Storingsdienst VOIP, ADSL, VDSL Netwerk Verkoop Klantcontact TOPdesk 1e lijnshelpdesk storingsdienst, voor zakelijke markt voor o.a internet en telefonie. Klanten helpen met installatie van KPN online producten. Afhandelen klantvragen via e-mail en ticket Installatie Storingsdienst VOIP, ADSL, VDSL Netwerk Verkoop Klantcontact TOPdesk



VolkerWessels Telecom

• Zuid-Holland

• Installatie/storingsmonteur (KPN)

  • Jan 2009 - Jan 2011

  Werkzaamheden: Installatie uitvoeren voor KPN bij particuliere alsmede zakelijke klanten. Ervaring met volgende producten opgedaan: ISRA punten (telecom) Hoofdverdeler, Kabelverdeler (telecom) ISDN centrales (telecom) Werkzaamheden: Installatie uitvoeren voor KPN bij particuliere alsmede zakelijke klanten. Ervaring met volgende producten opgedaan: ISRA punten (telecom) Hoofdverdeler, Kabelverdeler (telecom) ISDN centrales (telecom)



RNN 7

• Rotterdam Area, Netherlands

• Stage kantoor automatisering en applicatie ontwikkelaar

  • Sep 2007 - Jul 2008

  Applicatie ontwikkel voor bedrijf met als functie: helpdesk functionaliteit. Dit met als doel procesmatig en uniform klachten en of issues oppakken en verwerken. Werkzaamheden: Oplossen issues bij eind gebruikers. Installatie software en werkplekken. Onderhoud van netwerk en werkplekken op locatie. Onderhouden van o.a Teletext van de zender. Applicatie ontwikkeling Testen van helpdesk applicatie. Ervaring met volgende producten opgedaan: Windows 2000 Windows XP Windows Vista Windows 2000 en 2003 server. Office 2000 , 2003 en 2007 Show less



RNN 7

• Rotterdam Area, Netherlands

• Stage kantoor automatisering, netwerk beheerder

  • Sep 2005 - Jul 2006

  Stageplek werkplekbeheerder, hierbij ook het netwerk onderhouden. Troubleshooting voor producten, netwerk en gebruikers. Werkzaamheden: Oplossen issues bij eind gebruikers. Installatie software en werkplekken. Onderhoud van netwerk en werkplekken op locatie. Onderhouden van o.a Teletext van de zender. Ervaring met volgende producten opgedaan: Windows 2000 Windows XP Windows 2000 en 2003 server. Office 2000 en 2003 Stageplek werkplekbeheerder, hierbij ook het netwerk onderhouden. Troubleshooting voor producten, netwerk en gebruikers. Werkzaamheden: Oplossen issues bij eind gebruikers. Installatie software en werkplekken. Onderhoud van netwerk en werkplekken op locatie. Onderhouden van o.a Teletext van de zender. Ervaring met volgende producten opgedaan: Windows 2000 Windows XP Windows 2000 en 2003 server. Office 2000 en 2003



Efgee Automatisering

• Oud beijerland

• Stage systeembouwer

  • Sep 2003 - Jul 2004

  Werkzaamheden, Systeem bouwer Assembeleren van systemen. Installatie van systemen. Troubleshooting Adviseren van klanten. Ervaring met volgende producten opgedaan: Windows 2000. Windows XP. McAfee suite. Norton Antivirus suite. Office 2000 en 2003 Werkzaamheden, Systeem bouwer Assembeleren van systemen. Installatie van systemen. Troubleshooting Adviseren van klanten. Ervaring met volgende producten opgedaan: Windows 2000. Windows XP. McAfee suite. Norton Antivirus suite. Office 2000 en 2003