Experience

Centre National de Rééducation Fonctionnelle et de Réadaptation - Rehazenter

• Luxembourg
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Coordinatrice qualité

  • Jun 2023 - Present



Centre de Réhabilitation du Château de Colpach

• Luxembourg
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire Qualité

  • Jun 2023 - Present



Hôpital Clinique Claude Bernard

• Responsable qualité, gestion des risques et RSE du territoire de Moselle

  • Sep 2014 - Jun 2023

  • Pilotage de la procédure de certification V2014 et V2020 (Hôpital Clinique Claude Bernard) • Référent de la gestion de crise (Plan blanc, PSE, exercice de simulation) : coordination de la crise sanitaire liée à la covid et gestion des centres de vaccination • Pilotage du réseau 3C porté par l’établissement (animation du COPIL, alimentation des tableaux de bords d’indicateurs, participation aux enquêtes, mise en place de e-rcp) • Référent « Pertinence des soins » • Correspondant RSE • Correspondant délégué à la protection des données • Référent «Offres digitales » : mise en place ADEL, My pop, Pandalab, Lifen, … • Contribution active aux projets stratégiques (projet d’établissement et projet cible pour la construction d’un nouvel établissement), aux visites d’inspection, aux dossiers de renouvellement, aux appels à communication Reporting d’indicateurs (IFAQ) - Elaboration et suivi du plan d’action Global – Promotion de la culture de l’erreur positive – Organisation d’évènements - Organisation des journées d’accueil des nouveaux embauchés – Développement d’application dans la gestion quotidienne – Retour d’expérience sur les travaux innovants au sein du Groupe Show less



Clinique Notre-Dame

• Belgium
• 1 - 100 Employee

• Responsable qualité et gestion des risques

  • Sep 2009 - Aug 2014

  • Pilotage de la procédure de certification V2010: certification sans recommandation • Mise en œuvre du dossier patient informatisé • Déploiement de l’application Blue Médi Santé (gestion documentaire, gestion des risques, évaluation et portail de communication) • Pilotage du projet Coaching Bloc opératoire • Information et sensibilisation des enfants à l’hygiène des mains à l’école Saint Pierre de Thionville (création d’ateliers ludiques), Journées à thème à destination des enfants des salariés de la clinique Définition de la politique Q GdR et Développement Durable – Animation des instances – Déploiement de la culture de sécurité des soins – Evaluation des pratiques professionnelles – Tableau de bord d’indicateurs – Analyse des causes - Encadrement de stagiaires Show less



hopital clinique claude bernard

• Metz, Grand Est, France

• Responsable qualité et gestion des risques

  • Jan 2006 - Aug 2009

  • Pilotage de la procédure de certification V2 puis V2010 (Hôpital Clinique Claude Bernard) : certification sans recommandation • Pilotage de la procédure de certification V2 (Clinique Notre Dame) : certification après mesure de suivi - 8,7 / 10 • Dans les deux établissements, volonté de mettre en œuvre une coordination territoriale : Référent du projet national IPAQH (Indicateur de Performances pour l’Amélioration de la Qualité Hospitalière) : - Formation des auditeurs - Pilotage des groupes de travail - Analyse des données, proposition et mise en place des plans d’action Référent qualité pour la prise en charge médicamenteuse : - Réalisation d’audits sur l’ensemble des étapes du circuit du médicament - Visite de risques dans le cadre d’un projet pédagogique avec l’IUT MCQ de Lunéville Mutualisation des ressources et des instances – Evaluation et satisfaction de la patientèle – Gestion des évènements indésirables, Refonte de la gestion documentaire, Encadrement des stagiaires en formation qualité Show less



Clinique Notre-Dame

• Belgium
• 1 - 100 Employee

• Qualiticienne

  • Apr 2005 - Dec 2005

  • Préparation, accompagnement et suivi des équipes dans la mise en œuvre de la démarche d’accréditation V1 (méthodologie, aide aux changements, rédaction des projets,…) : 2 recommandations • Création d’un système documentaire, • Participation aux vigilances, aux enquêtes et aux audits (construction de référentiel, formation des auditeurs, analyse des données, …), • Mise en oeuvre et suivi du plan d’action qualité (création groupe de travail, soutien méthodologique, …) • Préparation, accompagnement et suivi des équipes dans la mise en œuvre de la démarche d’accréditation V1 (méthodologie, aide aux changements, rédaction des projets,…) : 2 recommandations • Création d’un système documentaire, • Participation aux vigilances, aux enquêtes et aux audits (construction de référentiel, formation des auditeurs, analyse des données, …), • Mise en oeuvre et suivi du plan d’action qualité (création groupe de travail, soutien méthodologique, …)



CENTRE HOSPITALIER DE LUNEVILLE

• France
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• Agent administratif du DIM

  • Sep 2004 - Mar 2005

  • Aide à la mise en place de la tarification à l’activité • Participation à l’élaboration du projet d’établissement 2006-2010 • Aide à la mise en place de la tarification à l’activité • Participation à l’élaboration du projet d’établissement 2006-2010