Angelica Stela de Oliveira Marquioto
Analista de suporte de TI at Ápice Sistemas- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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English Professional working proficiency
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Espanhol Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Computer Science 101
Stanford UniversityAug, 2021- Oct, 2024 -
Computer Science: Programming with a Purpose
Princeton UniversityAug, 2021- Oct, 2024 -
PostgreSQL: Primeiros passos com SQL
AluraFeb, 2021- Oct, 2024 -
Fundamentos Quality Assurance: TestPlan e boas práticas
AluraJan, 2021- Oct, 2024 -
Curso de MySQL
UdemyMay, 2023- Oct, 2024
Experience
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Ápice Sistemas
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Brazil
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Analista de suporte de TI
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Nov 2022 - Present
PT: Atendimento ao público, testes em ordem de serviços (para entrega a cliente e para simular situação para a programação), levantamento de requisitos de ordem de serviço para encaminhar à programação, andamento e fluxo de ordem de serviços e orientação à parte fiscal. EN: Service to the public, tests on service orders (for delivery to the customer and to simulate a situation for scheduling), survey of service order requirements for forwarding to the schedule, progress and flow of the service order and guidance for the tax part. Show less
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Sabium Sistemas
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Brazil
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Certificador de Sistemas
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Nov 2020 - Mar 2022
PT: Planejar, documentar e executar homologações manuais e automatizadas com base na análise de requisitos de sistema; Entender as análises de requisitos de sistema (ARS); Criar e documentar roteiros de testes com base no documento ARS, assim como descrever a massa de dados para ser testada (pré requisitos); Realizar testes manuais nas telas desenvolvidas seguindo o roteiro de testes; Documentar novos cenários de roteiro de testes durante a homologação (caso sejam encontrados novos cenários); Lançar problemas encontrados (tickets de correção) descrevendo e apontando os pontos de não conformidade encontrados na tela homologada; Programar testes automatizados para a tela homologada com base na última versão do documento de roteiro de testes. EN: Plan, document and execute manual and automated approvals based on system requirements analysis; Understand system requirements analysis (ARS); Create and document test scripts based on the ARS document, as well as describe the mass of data to be tested (prerequisites); Perform manual tests on the screens developed following the test script; Document new test script scenarios during approval (if new scenarios are found); Launch problems found (correction tickets) describing and pointing out the points of non-compliance found on the approved screen; Schedule automated tests for the approved screen based on the latest version of the test script document. Show less
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SG Sistemas
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Brazil
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Software Development
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100 - 200 Employee
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Analista de Suporte e Qualidade
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Aug 2018 - Nov 2020
PT: Atendimento remoto, orientação de fluxo de ordem de serviço, supervisão e auxilio aos atendimentos geral e fisco-contábil, levantamento de requisitos geral e especifico fisco-contabil e teste de ordem de serviço para validação dos requisitos solicitados. EN: Customer service, tests on service orders (for delivery to the customer and to simulate the situation for the schedule), survey of service order requirements to forward to the schedule, progress and flow of service order and guidance to the tax part. Show less
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UniCesumar
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1 - 100 Employee
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Tutor On Line
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May 2014 - Dec 2016
PT: Realizar serviços administrativos, realizar correções das atividades das disciplinas do curso, prestar suporte aos Professores, entrar em contato com alunos através de telefone, e-mail, mensagens no AVA. EN: Perform administrative services, make corrections to the activities of the course subjects, provide support to Teachers, contact students by phone, email, messages in the system. PT: Realizar serviços administrativos, realizar correções das atividades das disciplinas do curso, prestar suporte aos Professores, entrar em contato com alunos através de telefone, e-mail, mensagens no AVA. EN: Perform administrative services, make corrections to the activities of the course subjects, provide support to Teachers, contact students by phone, email, messages in the system.
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INSS
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Brazil
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Government Administration
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700 & Above Employee
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Estagiário
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May 2013 - Dec 2013
PT: Conferir, emitir, organizar, arquivar documentos diversos e atendimento ao público. EN: Checking, issuing, organizing, filing various documents and serving the public. PT: Conferir, emitir, organizar, arquivar documentos diversos e atendimento ao público. EN: Checking, issuing, organizing, filing various documents and serving the public.
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Auxiliar administrativo
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Feb 2013 - May 2013
PT: Conferir, emitir, organizar, arquivar documentos diversos e atendimento ao público. EN: Checking, issuing, organizing, filing various documents and serving the public. PT: Conferir, emitir, organizar, arquivar documentos diversos e atendimento ao público. EN: Checking, issuing, organizing, filing various documents and serving the public.
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Education
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2021 - 2022
UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software -
2015 - 2017
Unicesumar
Ciências Contábeis, Contabilidade -
2014 - 2016
Universidade Estadual de Maringá
Especialização em Gestão Pública, Administração Pública -
2014 - 2015
Unicesumar
MBA em Agronegócio, Administração e Negócios -
2010 - 2013
FAMMA
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
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