Angelica Maria Macias Gomez
Profesional de Correctivos de Aplicaciones at Telefónica- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Telefónica
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Spain
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Profesional de Correctivos de Aplicaciones
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Aug 2013 - Present
Diagnóstico y documentación de incidentes por fallas en procesos y aplicaciones, realización de ciclos de pruebas, instalación y seguimiento de actualizaciones evolutivas, correctivas y nuevas funcionalidades de las aplicaciones asignadas, implementación de automatizaciones para la disminución de impacto a cliente final.Elaboración de monitoreos para la detección temprana de eventos evitando la masificación de los incidentes, implementación de desarrollos sobre aplicaciones para mejorar el funcionamiento, garantizando la continuidad de la operación de los sistema de información.Manejo de herramientas para gestión de la configuración, herramientas de gestión de tickets, experiencia en ejecución de despliegues en producción, Base de Datos MySQL, SQL Server, Sistemas Operativos de Servidores Windows y Linux.
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Education
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UMG
Especialista Gerencia Logistica Integral -
Universidad Antonio Nariño
Ingeniero Electronico