Angela Cortes
Ingeniero Cloud II at SoyYo - Servicios de Identidad Digital- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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AWS Certified Solutions Architect - Associate
Amazon Web Services (AWS)Aug, 2022- Nov, 2024
Experience
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SoyYo - Servicios de Identidad Digital
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Colombia
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Ingeniero Cloud II
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Aug 2021 - Present
• Despliegue de servicios en AWS (VPC, EC2,S3,ECS, Lambdas, Api Gateway entre otros ) bajo lineamientos de IaC en Terraform. • Mejora continua sobre la plataforma (implementación estrategias de reducción de costos, optimización de recursos desplegados, políticas de retención de logs, aplicación de parches de seguridad, configuración de autoescalado para los servicios de ECS y EC2) • Implementación de políticas de Seguridad en infraestructura en nube AWS. • Acompañamiento continuo al equipo de desarrollo con el objetivo de desplegar servicios de acuerdo a lineamientos establecidos entre las áreas Arquitectura, Seguridad e Infraesrtructura. • Gestión de proyectos (Identificación ruta critica, presupuesto, gestión de riesgos) Show less
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Virgin Mobile Latam
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Wireless Services
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200 - 300 Employee
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Senior Operations Coordinator.
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Sep 2020 - Dec 2020
• Salida a producción proyecto PCRF. • Gestión de proveedores, bajo aseguramiento de SLA. • Gestión de contratos. • Aseguramiento del servicio Voz/Datos usuarios finales de MVNO. • Salida a producción proyecto PCRF. • Gestión de proveedores, bajo aseguramiento de SLA. • Gestión de contratos. • Aseguramiento del servicio Voz/Datos usuarios finales de MVNO.
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Flash Colombia
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Colombia
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Regional MVNO Operations Coordinator
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Jan 2020 - Jul 2020
• Implementación de mecanismos de seguimiento y control acordes a regulación a nivel latam para el área operaciones. • Ejecución de informes para auditoría Mintic • Garantizar las operaciones diarias compatibles con los servicios móviles: activación de suscriptores, portabilidad numérica, disponibilidad de canales de ventas, plataforma prepagada, entre otros., siempre buscando minimizar la interrupción del servicio. • Gestión de la capacidad de la plataforma, siguiendo un proceso de mejora continua del servicio. • Implementación SGSI 27001:2013 • Resolver de manera oportuna los problemas operativos que afectan al operador virtual móvil (MVNO) y / o sus clientes generando informes, analizando datos, determinando la causa raíz y trabajando con el departamento de TI. • Evaluación del impacto operativo de los cambios en las políticas, procedimientos, procesos, productos y / o servicios, incluida la creación de requisitos operativos y la participación en pruebas de aceptación empresarial para proyectos / iniciativas. • Gestión de proveedores de servicios, asegurando que se cumplan los requisitos y expectativas del negocio en términos de alcance, plazo, calidad y costo, bajo lineamientos de gestion óptima de los recursos asignados. Show less
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Virgin Mobile Latam
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Wireless Services
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200 - 300 Employee
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IT Analyst Senior
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Mar 2017 - Sep 2019
• Administración infraestructura en nube AWS. • Administración infraestructura local (firewalls, dispositivos de comunicación, DPI, storage, clúster VMware) • Coordinación mesa de ayuda cliente interno. • Ejecución de proyectos orientados por metodología SCRUM. • Establecer y desarrollar mecanismos de control del desempeño, mediante indicadores de gestión acordados al interior de la Organización • Coordinación de actividades de Mtto. • Evaluación, selección y coordinación de proveedor. Show less
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SEM Soluciones Empresariales
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Bogotá D.C., Colombia
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Especialista plataformas de monitoreo
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Mar 2016 - Jan 2017
• Implementación mesas de ayuda en clientes privados bajo metodología ITIL. • Apoyo en la implementación de la oficina de proyectos PMO regida bajo la metodología PMI y Procesos segun ITIL. Tambien manejo de proyectos con énfasis en los procesos de iniciación, planificación, ejecución, seguimiento y cierre. • Administración de las plataformas de monitoreo en los clientes actuales de la organización. • Presentación de indicadores de rendimiento de la plataforma Microsoft y azure. Show less
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SISA
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Bogotá D.C., Colombia
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Analista de servicios
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Mar 2013 - Dec 2015
• Realizar actividades de mejora sobre la infraestructura tecnológica de diferentes clientes del sector público y privado, generando mayor eficiencia en el funcionamiento de las mismas con mayor capacidad de conectividad. • Implementación y administración de las plataformas de monitoreo no existentes en los clientes actuales de la organización. • Mejoramiento continuo del sistema de Información y estudios de capacidad • Realizar actividades de mejora sobre la infraestructura tecnológica de diferentes clientes del sector público y privado, generando mayor eficiencia en el funcionamiento de las mismas con mayor capacidad de conectividad. • Implementación y administración de las plataformas de monitoreo no existentes en los clientes actuales de la organización. • Mejoramiento continuo del sistema de Información y estudios de capacidad
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Education
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2015 - 2019
Fundación Universitaria Panamericana
Grado en Ingeniería, Ingeniería de telecomunicaciones
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