Ao escrever esta recomendação espontaneamente me vem um sorriso ao rosto, pois é um privilégio trabalhar com uma profissional como a Bia. Bia é uma pessoa que tem um destaque natural por sua personalidade, sorriso cativante, competência e respeito que tem com todos no seu dia a dia. Destaques para esta profissional: comprometimento, interesse em aprender, resiliência, autoconfiança e ser muito amigável. É uma profissional extremamente capacitada, com ótimas contribuições para trabalho em equipe, e com destaque no cuidado e nível de atendimento aos clientes. E que delicia ouvi-la falando em espanhol 😊, arrasa! Bia é uma pessoa inspiradora, e com alto poder de impactar positivamente para qualquer processo e equipe! Recomendo fortemente esta profissional para assumir funções que requeiram dinamismo, desenvoltura e desafios.

Trabalhei com a Bia por 2 anos, durante esse período sempre apresentou forças muito importante para o processo de atendimento ao cliente, como, empatia , buscando a excelência no atendimento, inclusive foi reconhecida formalmente algumas vezes pelo atendimento diferenciado que prestava para BU de sua responsabilidade, proatividade, surpreendendo os clientes internos e externos com ideias de otimização dos processos, agilidade, proporcionando um tempo de resposta diferenciado para o cliente e principalmente inteligência emocional para lidar com situações difíceis. Recomendo a Angela para qualquer desafio na área de customer service.

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