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NexNews

• Chile
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de Atención al Cliente

  • Jan 2022 - Present

  Supervisar a los Ejecutivos Back Office de la Unidad de Atención al Cliente en las actividades que realizan.Elaborar informes periódicos de gestión del Área y otras en la empresa.Establecer y asistir a reuniones de gestión con la gerencia.Asistir a reuniones con clientes y prospectos.Detectar fallas y debilidades en la Unidad de Atención al Cliente y en la empresa en general proponiendo soluciones.Gestionar requerimientos de clientes de acuerdo con el procedimiento y protocolo establecido.Prospectar Base de Datos.Generar agenda y reuniones de ventas para equipo de consultores y Ejecutivos Back Office.Generar ventas propias a clientes y prospectos.

• Ejecutivo Backoffice

  • Sep 2018 - Jan 2022

  Atención al clienteGestionar requerimientos de clientes de acuerdo con el procedimiento y protocolo establecidoProspectar Base de DatosGenerar agenda y reuniones de ventas para equipo de consultoresGenerar ventas propias a clientes y prospectos

• Editor de Montaje de Televisión

  • Dec 2017 - Sep 2018

  Cargar información obtenida de programas informativos de televisiónasignados por el coordinador de Tv.Aplicar los procedimientos definidos para la obtención, edición y carga de información a la base de datos, haciendo uso de la aplicación diseñada para el proceso.



CVG Ferrominera Orinoco C.A.

• Mining
• 700 & Above Employee

• Analista químico

  • Jun 2011 - Nov 2017

  Realizar diversos análisis químicos deproductos, utilizando técnicas de análisis especializadas. Redactarinformes de resultados y entregarlos al jefe inmediato. Preparar yvalorar reactivos y materiales químicos. Calibrar los equiposutilizados en laboratorio. Revisar, modificar e implementar nuevasmetodologías concernientes al análisis físico-químico. Diseñar eimplementar investigaciones concernientes al área química.Encargado del departamento durante las vacaciones, licencias y permisos legales del jefe de área.

• Analista de planificación

  • Jan 2008 - Jun 2011

  Elaborar informes semanales y mensualesde producción. Definir y elaborar el presupuesto anual y presentarlopara la aprobación de la autoridad pertinente, así como tambiéncontrolar su cumplimiento. Colaborar con los centros de costos enmateria presupuestaria. Trabajar en conjunto con las diversas áreasque componen la gerencia. Redactar informes de resultados.

• Coordinador de proyectos

  • Jun 2007 - Jan 2008

  Elaborar proyectos, coordinar y supervisar su posterior ejecución y cumplimiento. Detectar necesidades previa investigación y análisis con los usuarios. Elaborar informes de ejecución de proyectos para su presentación a la gerencia general. Tener a cargo partidas y elaborar presupuestos. Como coordinador, estar encargado del área de proyectos de la gerencia.

• Coordinador de formación

  • Apr 2006 - Jun 2007

  Detectar necesidades de formación entre los trabajadores y crearprogramas de formación / educación para cubrirlas. Tener a mi cargo empresas que dictan cursos de capacitación. Supervisar su contratación y ejecución del servicio.



Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre

• Venezuela
• Primary and Secondary Education
• 1 - 100 Employee

• Docente / Profesor Universitario

  • Mar 2005 - Jun 2006

  Orientar, motivar, controlar y evaluar el desempeño académico de los alumnos para asegurar el desarrollo de los logros básicos de las áreas de estudio. Planificar y coordinar, los contenidos programáticos de las cátedras. Ser tutor de trabajos de trabajos de grado. Fungí como tutor de trabajos de trabajos de grado. Orientar, motivar, controlar y evaluar el desempeño académico de los alumnos para asegurar el desarrollo de los logros básicos de las áreas de estudio. Planificar y coordinar, los contenidos programáticos de las cátedras. Ser tutor de trabajos de trabajos de grado. Fungí como tutor de trabajos de trabajos de grado.



Universidad de Oriente (VE)

• Venezuela
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Práctica Profesional en Turismo

  • Mar 2002 - Aug 2004

  Ejercer funciones propias del ramo del turismo, hotelería y gastronomía entre las cuales destacan: Planificación y Gestión Empresarial Organización de Eventos Recepción de huéspedes y clientes Creación de paquetes turísticos Gastronomía Marketing Protocolo Guía de Turismo Ejercer funciones propias del ramo del turismo, hotelería y gastronomía entre las cuales destacan: Planificación y Gestión Empresarial Organización de Eventos Recepción de huéspedes y clientes Creación de paquetes turísticos Gastronomía Marketing Protocolo Guía de Turismo