Angélina Dufaut

Superviseur équipe at SFAM ROANNE
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Villerest, Auvergne-Rhône-Alpes, France, FR

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Experience

  • SFAM ROANNE
    • Superviseur équipe

  • Celside Insurance
    • France
    • Consumer Services
    • 200 - 300 Employee
    • Superviseur équipe
      • Jul 2018 - May 2023

      gestion équipe, écoute, coaching, gestion équipe, écoute, coaching,

  • b2s – Business Support Services
    • France
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Formatrice
      • Oct 2011 - Jul 2018

      formation initiale, formation continue, coaching avec les agents, calibrage, création de modules formation initiale, formation continue, coaching avec les agents, calibrage, création de modules

  • TRANSCOM WORLDWIDE S.P.A.
    • Italy
    • Telecommunications
    • 100 - 200 Employee
    • Téléconseillère
      • Jan 2006 - Oct 2011

      prise d'appel sortant et entrant, traitement black office, service consommateurs prise d'appel sortant et entrant, traitement black office, service consommateurs

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