Experience

Cures Marines Trouville Hôtel & Spa, MGallery

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Réceptionniste hôtellerie

  • Mar 2021 - Present



Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Hôtesse accueil institut

  • Mar 2019 - Sep 2020

  -Répondre aux appels, répondre aux courriels et accueillie les clients.-Planifier les séjours de thalassothérapie-Traiter les plaintes des clients avec empathie et calme.-Traiter divers documents et saisi des informations dans des bases de données.-Lancer des idées sur la meilleure façon d'améliorer les performances et l'efficacité.-Aider la direction à identifier les problèmes de flux de travail et à trouver des solutions. -Répondre aux appels, répondre aux courriels et accueillie les clients.-Planifier les séjours de thalassothérapie-Traiter les plaintes des clients avec empathie et calme.-Traiter divers documents et saisi des informations dans des bases de données.-Lancer des idées sur la meilleure façon d'améliorer les performances et l'efficacité.-Aider la direction à identifier les problèmes de flux de travail et à trouver des solutions.



ibis, ibis Styles, ibis budget

• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Réceptionniste polyvalente

  • Nov 2018 - Feb 2019

  -Répondre aux appels, répondre aux courriels et accueillir les clients.-Traiter divers documents et saisi des informations dans des bases de données.-Traiter les débiteurs (agences et sociétés)-Traiter des demandes de groupes et location de salle de séminaire.-Traiter les plaintes des clients avec empathie et calme. -Répondre aux appels, répondre aux courriels et accueillir les clients.-Traiter divers documents et saisi des informations dans des bases de données.-Traiter les débiteurs (agences et sociétés)-Traiter des demandes de groupes et location de salle de séminaire.-Traiter les plaintes des clients avec empathie et calme.



Hôtel Ibis Quiberon

• France
• Hospitality

• Réceptionniste polyvalente

  • Jun 2018 - Nov 2018

  -Répondre aux appels, répondre aux courriels et accueillie les clients.-Traiter divers documents et saisi des informations dans des bases de données.-Traiter les débiteurs (agences et sociétés)-Traiter les plaintes des clients avec empathie et calme. -Répondre aux appels, répondre aux courriels et accueillie les clients.-Traiter divers documents et saisi des informations dans des bases de données.-Traiter les débiteurs (agences et sociétés)-Traiter les plaintes des clients avec empathie et calme.