Experience

Bank Pekao
• Banking
• 700 & Above Employee
• Analityk

  • May 2018 - Present

Bluesoft
• Poland
• Software Development
• 500 - 600 Employee
• Analityk biznesowy

  • Jan 2018 - May 2018

Pentegy
• United States
• Konsultant

  • Mar 2017 - Dec 2017


Bank BGŻ BNP Paribas S.A.

• Kierownik

  • Jan 1996 - Feb 2017

  1. Odpowiadałam za utrzymanie wysokiej jakości w procesach, uzyskując wyniki na poziomie: o dostępności utrzymywanych usług - 95%, o efektywności działania II linii wsparcia - 90%, o terminowości i zgodności dostarczenia danych do raportowania w zakresie sprawozdawczości obligatoryjnej i zarządczej - 100%, o oceny ze strony klientów poziomu współpracy oraz utrzymanego poziomu usług - 90%, o efektywności procesu zarządzania zmianą w warstwie aplikacyjnej - 95% 2. Zainicjowałam usprawnienia w MIS (podpisanie umowy serwisowej z dostawcą oprogramowania, wymiana hardware’u, eliminacja błędów w kodzie oprogramowania, wdrożenie procedur weryfikujących poprawność merytoryczną danych), dzięki czemu skróciłam czas dostępności danych z pięciu do jednego dnia, 3. Brałam udział w szeregu projektów rozwijających utrzymywane systemy, w tym m.in.: o Utworzenie heterogenicznej hurtowni danych, o HD jako źródło dla Aplikacji Impairmentowej, o Przeniesienie warstwy raportowej Discoverer podczas migracji Oracle z wersji 10 do 11, o Zmiana interfejsu dla BIK Show less