Experience

Financial Management Control ltda

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Supervisora Operacional

  • Oct 2009 - Present

• Supervisora de cobrança

  • Oct 2009 - Jul 2021

• Supervisora de Cobrança Pleno

  • Oct 2009 - Jul 2021

  Conciliação e reconciliação e auditoria interna dos processos internos.Supervisão de equipe de linha e backoffice. Responsável por acompanhar projetos e implantação de processos e automações.Acompanhamento de resultados e cumprimento de metas do departamento e dos funcionários.Elaborar planos de ação para melhoria de desempenho e relatórios de desligamento.Atuar como interface na resolução de todas as questões relacionadas à folha de pagamento.Recrutamento e seleção de colaboradores e apoio durante o período de integração e treinamento. Show less



American Express

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Supervisora Operacional

  • Jan 2000 - Jan 2009

  Conciliação e reconciliação e auditoria interna. Executar auditoria nos escritórios terceirizados. Responsável por acompanhar projetos e implantação de processos e automações baseados na metodologia de trabalho Six Sigma.  Análise de relatórios de custos do departamento, controle dos gastos e orçamento. Acompanhamento de resultados e cumprimento de metas. Acompanhar o desempenho de escritórios terceirizados de cobrança, bem como pagamento/recebimento dos mesmos com o contas a pagar. Recrutamento e seleção de colaboradores e suporte durante o período de integração e treinamento. Show less



Prefeitura Municipal de Uberlândia

• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Oficial administrativo

  • Mar 1996 - Jun 2002

   Organizar e elaborar documentos da unidade escolar dos seus funcionários e alunos.  Prestar suporte referente aos alunos e folha de ponto à diretoria e funcionários.  Fazer atendimento ao público em geral, prestando esclarecimentos quanto a processos e regras da unidade escolar.  Organizar e elaborar documentos da unidade escolar dos seus funcionários e alunos.  Prestar suporte referente aos alunos e folha de ponto à diretoria e funcionários.  Fazer atendimento ao público em geral, prestando esclarecimentos quanto a processos e regras da unidade escolar.