Andréa Plaut

Responsable de magasin at LOUIS PION - Groupe Galeries Lafayette
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Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France, FR
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  • Francais Native or bilingual proficiency
  • Anglais Professional working proficiency

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Experience

    • Responsable de magasin
      • Dec 2022 - Present
    • Responsable de magasin
      • Aug 2020 - Present

      - Organisation, gestion et développement de l'activité du point de vente. - Animation d'une équipe de vente de trois personnes. - Développement du chiffre d'affaires. - Gestion administrative liée au bon fonctionnement de l'entreprise. - Analyse des performances individuelles et collectives. - Sélection et mise en avant des offres commerciales. - Fidélisation de clientèle. - Capacité à résoudre les conflits et litiges au sein du magasin. - Optimisation de l'emploi du… Show more - Organisation, gestion et développement de l'activité du point de vente. - Animation d'une équipe de vente de trois personnes. - Développement du chiffre d'affaires. - Gestion administrative liée au bon fonctionnement de l'entreprise. - Analyse des performances individuelles et collectives. - Sélection et mise en avant des offres commerciales. - Fidélisation de clientèle. - Capacité à résoudre les conflits et litiges au sein du magasin. - Optimisation de l'emploi du temps d'une équipe de vente. Show less - Organisation, gestion et développement de l'activité du point de vente. - Animation d'une équipe de vente de trois personnes. - Développement du chiffre d'affaires. - Gestion administrative liée au bon fonctionnement de l'entreprise. - Analyse des performances individuelles et collectives. - Sélection et mise en avant des offres commerciales. - Fidélisation de clientèle. - Capacité à résoudre les conflits et litiges au sein du magasin. - Optimisation de l'emploi du… Show more - Organisation, gestion et développement de l'activité du point de vente. - Animation d'une équipe de vente de trois personnes. - Développement du chiffre d'affaires. - Gestion administrative liée au bon fonctionnement de l'entreprise. - Analyse des performances individuelles et collectives. - Sélection et mise en avant des offres commerciales. - Fidélisation de clientèle. - Capacité à résoudre les conflits et litiges au sein du magasin. - Optimisation de l'emploi du temps d'une équipe de vente. Show less

    • France
    • Retail
    • Conseiller en ventes
      • Jul 2019 - Aug 2020

      - Expérience client dans le secteur du luxe. - Gestion du service après vente dans le domaine de la joaillerie et de l'horlogerie haut de gamme. - Création et réalisation de maquettes étudiées en collaboration avec un artisan joaillier. - Formation d'une collaboratrice. - Réalisation des objectifs. - Marchandisage. - Gestion marketing digital. - Expérience client dans le secteur du luxe. - Gestion du service après vente dans le domaine de la joaillerie et de l'horlogerie haut de gamme. - Création et réalisation de maquettes étudiées en collaboration avec un artisan joaillier. - Formation d'une collaboratrice. - Réalisation des objectifs. - Marchandisage. - Gestion marketing digital.

    • Retail Luxury Goods and Jewelry
    • 1 - 100 Employee
    • Conseiller en ventes
      • Feb 2018 - Jul 2019

      - Formation responsable adjointe. - Gestion des rayons horlogerie et bijouterie or 18 carats. - Première vendeuse à la réalisation des objectifs. - Réception et réassort marchandises. - Ouverture et fermeture du point de vente. - Gestion du service après vente horlogerie et bijouterie. - Fidélisation des clients. - Formation responsable adjointe. - Gestion des rayons horlogerie et bijouterie or 18 carats. - Première vendeuse à la réalisation des objectifs. - Réception et réassort marchandises. - Ouverture et fermeture du point de vente. - Gestion du service après vente horlogerie et bijouterie. - Fidélisation des clients.

    • France
    • Retail Luxury Goods and Jewelry
    • 700 & Above Employee
    • Conseiller en ventes
      • Feb 2017 - Dec 2017

Education

  • Université d'Auvergne
    Economie et gestion
    2014 - 2015
  • Lycée Jean Monnet
    BTS management des unités commerciales, Management de projet
    2012 - 2014

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