Experience

Concretiza Urbanismo

• Brazil
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Assistente administrativo de vendas

  • Nov 2021 - Present

  Lançamento e acompanhamento de pedidos e notas em sistema; Gestão e report de vendas diárias/semanais/mensais para gestores e departamento financeiro; Gestão e report de inadimplência; Acompanhamento e validação de contratos; Cadastros de clientes e corretores; Acompanhamento de vendas/pós vendas/ cancelamentos; Controle de gastos seguindo o orçamento; Relacionamento com agencias de publicidade; Solicitação de regularização para publicidade junto a secretaria do meio ambiente; Ponto focal do relacionamento com imobiliárias; Administração de stands de vendas; Realização e suporte em eventos; Acompanhamento de pagamento de notas e serviços; Solicitação de orçamentos à fornecedores; Suporte aos demais departamentos (financeiro, mkt, backOffice, jurídico e cobrança); Estrutura predial; Relacionamento direto com gestores e diretoria e suporte a corretores. Show less



GVC Soluções em Cobrança

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Agente de negociação

  • Nov 2020 - Nov 2021

  Atendimento ao cliente, com foco em negociações de contratos em aberto para quitação de dívidas com a empresa. Atuação em controles de contratos inadimplentes e gestão de carteiras de médio e grande porte. Auxílio nas soluções de pagamento aos clientes, emissão de boletos, controle de recebimento e planilhas, contato ativo e receptivo. (ex: Randon, consórcio Rodobens, banco Safra, etc) Atendimento ao cliente, com foco em negociações de contratos em aberto para quitação de dívidas com a empresa. Atuação em controles de contratos inadimplentes e gestão de carteiras de médio e grande porte. Auxílio nas soluções de pagamento aos clientes, emissão de boletos, controle de recebimento e planilhas, contato ativo e receptivo. (ex: Randon, consórcio Rodobens, banco Safra, etc)



Sistema Prever

• Brazil
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Consultor de vendas

  • Apr 2016 - Apr 2020

  Vendas de planos de Assistência Familiar e Coroas Fúnebres; Cobrança; Rotinas administrativas e financeiras; Controle de gastos; Pós-vendas com pesquisa de satisfação e plano de melhorias no atendimento; Telemarketing ativo e passivo; Negociação de valores e argumentação de benefícios. Vendas de planos de Assistência Familiar e Coroas Fúnebres; Cobrança; Rotinas administrativas e financeiras; Controle de gastos; Pós-vendas com pesquisa de satisfação e plano de melhorias no atendimento; Telemarketing ativo e passivo; Negociação de valores e argumentação de benefícios.



Veganet

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Vendas - Operador de Telemarketing Ativo PJ.

  • Aug 2015 - Dec 2015

  Vendas de produtos da Embratel Cloud; Atendimento a pessoas jurídicas; Pós-vendas com pesquisa de satisfação e plano de melhorias no atendimento; Telemarketing Ativo e Passivo. Vendas de produtos da Embratel Cloud; Atendimento a pessoas jurídicas; Pós-vendas com pesquisa de satisfação e plano de melhorias no atendimento; Telemarketing Ativo e Passivo.



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• SAC- Agente de Atendimento II.

  • Apr 2014 - Feb 2015

  Atendimento ao Cliente, pós-vendas com pesquisa de satisfação e plano de melhorias no atendimento; Telemarketing Ativo e Passivo. Atendimento ao Cliente, pós-vendas com pesquisa de satisfação e plano de melhorias no atendimento; Telemarketing Ativo e Passivo.



banco nacional de marcas

• São Paulo, Brasil

• Administrativo e vendas

  • Jun 2010 - Mar 2014

  : Vendas de Registros de Marcas e Patentes; Atendimento ao cliente; Pós-vendas com pesquisa de satisfação e plano de melhorias no atendimento; Captação de novos clientes; Eelaboração de orçamentos; Formulação de contratos. Acompanhamento e finalização das vendas; Análises quantitativas das vendas; Elaboração de planos de ação; Cobrança de documentações e negociação financeira. : Vendas de Registros de Marcas e Patentes; Atendimento ao cliente; Pós-vendas com pesquisa de satisfação e plano de melhorias no atendimento; Captação de novos clientes; Eelaboração de orçamentos; Formulação de contratos. Acompanhamento e finalização das vendas; Análises quantitativas das vendas; Elaboração de planos de ação; Cobrança de documentações e negociação financeira.