André Dalberto
Analista de suporte júnior at Domtec Sistemas- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Domtec Sistemas
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Brazil
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Analista de suporte júnior
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Jan 2023 - Present
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Suporte técnico
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Aug 2021 - Jan 2023
Suporte ao cliente - Nível 02Atualizações do sistema e ferramentas associadasAnálise de problemas, identificando se é causado pelo processo do usuário ou do próprio sistemaAnálise de problemas de rede, falhas de conexão com sistema em rede localAnálise de problemas sistema em cloud, falhas de conexão com sistema via cloudValidação com cliente pós atualização do sistemaPostgreSQL
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TN SISTEMAS
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Strategic Management Services
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1 - 100 Employee
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Suporte Técnico | Suporte Programação
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Jun 2019 - Aug 2021
Suporte ao cliente via telefone / chat Implementações no sistema (VB6 e .NET) Testes de novas implementações e problemas corrigidos Aplicar atualizações e validar com cliente as correções Suporte ao cliente via telefone / chat Implementações no sistema (VB6 e .NET) Testes de novas implementações e problemas corrigidos Aplicar atualizações e validar com cliente as correções
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Education
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2019 - 2022
INSTITUIÇÃO TOLEDO DE ENSINO
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Community
