Experience

Unyleya Educacional

• Brazil
• Higher Education
• 400 - 500 Employee

• Gerente de Marketing

  • Apr 2022 - Present



Super Troco

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Head of Customer Experience and Marketing

  • Mar 2020 - Apr 2022

  Responsável por levar a melhor experiência para os clientes do Programa de Pontos Super Troco em todos os pontos de contato com a marca e/ou produto. Gestão da Equipe de Marketing e Customer Experience. Campanhas Digitais e Offline. Gestão da Assessoria de Imprensa e PR. Projetos de Branding. Negociação e Captação de Novos Parceiros para Catálogo de Resgate de Pontos. Canais Digitais e Redes Sociais. UX - Site e App. Responsável por levar a melhor experiência para os clientes do Programa de Pontos Super Troco em todos os pontos de contato com a marca e/ou produto. Gestão da Equipe de Marketing e Customer Experience. Campanhas Digitais e Offline. Gestão da Assessoria de Imprensa e PR. Projetos de Branding. Negociação e Captação de Novos Parceiros para Catálogo de Resgate de Pontos. Canais Digitais e Redes Sociais. UX - Site e App.



Universidade São Judas Tadeu

• Brazil
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Gerente de Comunicação e Marketing

  • Jun 2019 - Dec 2019

  Responsável pela estruturação da área: equipe, fornecedores, agência e PR. Planejamento e gestão de campanhas online e offline, projetos e eventos. Adequação dos eventos objetivando resultados comerciais e institucionais. Utilização de Salesforce e outras ferramentas de CRM e Gestão. Planejamento de ações diferenciadas para captação de leads. (Ex: Aulão Online ENADE). Implantação e acompanhamento de ações de trade marketing. Sinergia e elaboração de projetos em conjunto com as Instituições pertencentes à Anima Educação e empresas parceiras. Direcionamento da Comunicação em todos os pontos de contato com os steakholders. Gestão da régua de Comunicação para públicos internos e externos. Controle do orçamento da área e do plano de mídia. Análise de resultados de todas as ações realizadas. Desenvolvimento de ações e eventos junto à área acadêmica. Show less



Cetrus - Educação Médica

• Brazil
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Gerente de Marketing

  • Sep 2018 - Feb 2019

  Responsável pela elaboração do planejamento integrado de marketing e comunicação externa e interna para acreditação do MEC. Desenvolvimento do plano orçamentário anual. Elaboração e gestão de projetos no modelo PMBOK. Definição de indicadores. Criação de réguas de comunicação e automação de campanhas no Eloqua (Oracle). Gestão das estratégias de marketing digital para geração de leads para os cursos de graduação, pós-graduação, cursos modulares e de EAD - educação à distância. Estratégias de Branding. Implantação de plataforma de vendas online e definição de campanhas e estratégias de vendas de cursos e produtos. Planejamento e gestão de eventos, negociação de parcerias institucionais e de negócios. Responsável pela identidade e alinhamento da comunicação visual. Gestão da informação, análise de resultados e elaboração de dashboards. Gestão de equipe e estruturação do setor visando melhoria de performance. Definição de estratégias de marketing digital que contribuíram para o aumento de leads qualificados e impactaram no aumento das vendas em 17% em relação a meta mensal. Show less



FEI

• Brazil
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Gestora de Comunicação, Marketing e Eventos

  • Jul 2008 - Jun 2018

  Gestão de equipe com 13 profissionais das áreas de marketing digital, criação, eventos, relacionamento, branding, produção de conteúdo, inteligência de mercado e assessoria de imprensa; Sinergia com áreas de TI, financeira, RH, acadêmica e administrativa; Reestruturação do setor gerando otimização de processos e maior produtividade; Elaboração e gestão do planejamento anual e do orçamento integrado de comunicação e marketing, contendo estratégias e KPI´s; Pesquisa de mercado, estudo da concorrência, análise de evasão, percepção de marca, etc; Campanhas de captação e retenção de alunos; Estratégia para geração de leads; Gestão de Branding - Campanhas para fortalecer o posicionamento, conceitos da marca e reputação. Mudança de logomarca e criação de manual de identidade. Planejamento e organização de aproximadamente 300 eventos internos e externos ao ano: Congressos Nacionais e Internacionais, Concursos, Feiras, etc. Criação de eventos proprietários, captação de patrocínio de empresas privadas e órgãos de fomento, uso de leis de incentivo e construção de parcerias estratégicas; Marketing Digital – Implantação de todos os canais digitais: sites, hotsites, aplicativos e redes sociais. Definição das estratégias, conteúdos e metas. Planejamento de campanhas online (retargeting, adwords, programática, entre outras). Posicionamento de comunicação nas redes sociais, site e SAC 3.0. Introdução de novas ferramentas tecnológicas. Monitoramento e análise de resultado (Google analitics, SCUP, Trello, etc); Implantação de inbound marketing. Endomarketing - comunicação interna e publicações; Gestão da Assessoria de Imprensa - definição de pautas, coletivas, gestão de assuntos críticos e crises, entre outras atividades relacionadas; Coordenação do conteúdo e cronograma das publicações online e impressa; Gestão da agência de publicidade, agências online e fornecedores em geral; Responsável pela Comunicação, Marketing e Eventos do Instituto de Pesquisas e Inovação. Show less



CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola

• Brazil
• Philanthropic Fundraising Services
• 700 & Above Employee

• Supervisora de Feiras e Eventos

  • Nov 2005 - Jul 2008

  Responsável pela comunicação externa da marca e pelo setor de feiras e eventos institucionais, de relacionamento e promocionais. Gestão de equipe e sinergia com outras áreas; Planejamento, implantação e consolidação da Feira do Estudante – EXPO CIEE. Realização de três edições do evento. Gestão de Branding - Elaboração e implantação do manual de identidade e procedimentos voltados para a comunicação externa; Definição e desenvolvimento das estratégias de marketing digital em parceria com a área de TI; Planejamento e aplicação de treinamentos para as equipes e setores da empresa; Gestão de fornecedores externos e assessoria de imprensa; Construção de parcerias com empresas, órgãos governamentais e prefeituras, instituições de classe e steakholders para desenvolvimento de projeto, eventos, concursos e premiações; Show less



Votorantim Cimentos

• Brazil
• Wholesale Building Materials
• 700 & Above Employee

• Analista de Marketing e Comunicação Mercadológica Sr

  • Jun 1998 - Nov 2005

  Coordenação das equipes de Marketing localizadas nas unidades regionais da Votorantim Cimentos, visando o alinhamento na participação em eventos e ações de divulgação, promoção e construção de imagem da linha de argamassas e calcário agrícola. Elaboração e Controle do Planejamento Anual e do Orçamento de Comunicação e Marketing das áreas de negócios da empresa (argamassas, calcário agrícola e Engemix); Gerenciamento das marcas de produto e marca corporativa, desenvolvimento de embalagens e comunicação visual. Planejamento, elaboração de briefings e acompanhamento de campanhas institucionais e comerciais: promoção, merchandising, marketing direto e ações em ponto de venda; Planejar e organizar feiras e eventos em todo Brasil, lançamento de produtos, inauguração de unidades, convenção de vendas, palestras, eventos regionais, campeonatos esportivos, etc. Elaboração de política de patrocínios, controle e acompanhamento de todas as ações realizadas. Maximização da verba através do uso de incentivos fiscais (Lei Rouanet, Lei Mendonça, etc) Monitoramento e análise de desempenho de todas as ações realizadas. Planejamento, implantação e gerenciamento de programas de comunicação dirigida: Programas de Incentivo, Relacionamento (CRM) e Fidelização. Planejamento, implantação e coordenação de Projetos Sociais em todo o Brasil, como o Projeto Futuro em Nossas Mãos. Contato com instituições e órgãos governamentais. Coordenação do desenvolvimento de tecnologias: web sites, e-mail marketing, vídeos institucionais, banco de imagens, SIM - Sistema de Informação de Marketing, etc. Experiência em coordenação de pesquisa quantitativa e qualitativa, focus group, pesquisa de satisfação, produto, etc. Interface com agência de publicidade e propaganda, assessoria de imprensa e fornecedores em geral. Coordenação da Assessoria de Imprensa para exposição da marca dos produtos junto à imprensa, organização de coletivas de imprensa e gestão de crises. Show less