Atendimento Publicitário

• Jul 2023 - Present

Fellow

• Sep 2022 - Present

Program for Leadership Development for the 21st Century in Climate Change. Program for Leadership Development for the 21st Century in Climate Change.

Especialista em atendimento ao cliente

• Nov 2022 - May 2023

Atendimento publicitário do Grupo DRSUL (Nissan, Renault e DRLOC) na região do Rio Grande do Sul/RS + Carraro Móveis (Bento Gonçalves/RS). Atendimento publicitário do Grupo DRSUL (Nissan, Renault e DRLOC) na região do Rio Grande do Sul/RS + Carraro Móveis (Bento Gonçalves/RS).

Atendimento Publicitário

• Feb 2022 - Nov 2022

Atendimento de contas (entre elas: Bertolini Sistemas de Armazenagem e Diferro Aços Especiais), reuniões semanais com clientes para briefing de materiais de mídia on e off, campanhas publicitárias, ações de endomarketing, entre outros projetos. Reuniões internas de briefing com equipe de design, redação, tráfego pago e web. Operacionalização dos processos e direcionamento das tarefas para cada responsável, controlando e administrando prazos de entrega. Análise e revisão de materiais gráficos, análise e revisão de conteúdos de copywriting. Produção e configuração de e-mails MKT pelo RD Station. Planejamento de posicionamento estratégico digital e planejamento de conteúdo mensal para redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn). Geração de relatórios de resultados, reuniões com clientes para apresentação de campanhas e relatórios, participação em projetos de Marketing de Influência, participação no treinamento de colegas com o cargo de atendimento júnior, noções básicas de Facebook Ads e Google Ads. Show less

Auxiliar de Marketing

• Jan 2021 - Aug 2021

Gestão das redes sociais: Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, G-mail e site, planejamento e criação de conteúdos, elaboração de briefing para materiais de campanha, logotipos e impressos; Criação de materiais impressos (flyers, adesivos, materiais de comunicação interna), adesivação do ambiente escolar; Orçamentos e contato com fornecedores; redação de chamadas e textos, captação de vídeo e imagem com câmera profissional e celular, produção de artes e vídeos pelo Canva Pro e Premiere, programação das publicações, configuração de lives pelo StreamYard, envio de cards diários e atendimento aos pais pelo WhatsApp, administração das mensagens e comentários dos seguidores. Show less

Estagiária de Relações Públicas - home office

• Sep 2020 - Jan 2021

Estagiária de Relações Públicas na Agência Experimental de Comunicação da Universidade de Caxias do Sul (AEC). Assistência na gestão do setor de RP; Produção de textos e criação de matérias para o site da Rádio Frispit; Entrevistas com professores e acadêmicos; Criação de oficinas em conjunto com a coordenadora do curso; Organização e Planejamento das Ações do Curso. Estagiária de Relações Públicas na Agência Experimental de Comunicação da Universidade de Caxias do Sul (AEC). Assistência na gestão do setor de RP; Produção de textos e criação de matérias para o site da Rádio Frispit; Entrevistas com professores e acadêmicos; Criação de oficinas em conjunto com a coordenadora do curso; Organização e Planejamento das Ações do Curso.

Estágio em Relações Públicas e Cargo em Comissão Nível 2

• Apr 2018 - Jan 2020

Estágio em Relações Públicas na SDETE (Secretaria do Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Emprego) de abril de 2018 a outubro de 2019 e CC (Cargo em Comissão - Nível 2) de outubro a dezembro de 2019. Atividades: Comunicação interna; planejamento de pautas; produção de textos e releases; correção de artigos; produção de fotos; briefing de mídia on e off; elaboração de protocolo; mestre de cerimônias. Planejamento e organização de eventos: Semana do Empreendedorismo (XIII e IX), Prêmio Jovem Talento Empreendedor, Palestras Mensais da Sala do Empreendedor, Formaturas do Banco de Vestuário e Arte de Empreender, 1º Concurso das Melhores Cervejas, entre outros. Assessoria do ex-secretário Emílio Andreazza (março a dezembro de 2019); Gestão de Google Agenda; Auxílio e organização de visitas internacionais (Little Rock e Changzhou); Atendimento ao público externo e interno. Show less

Recepcionista

• Aug 2014 - Jul 2016

Atendimento ao cliente, auxílio na utilização de serviços disponíveis no caixa eletrônico (como empréstimos, programação para poupanças, saques e depósitos), orientação e encaminhamento aos setores da agência bancária através de filtragem dos clientes e emissão de senhas, arquivamento de processos e cartões. Atendimento ao cliente, auxílio na utilização de serviços disponíveis no caixa eletrônico (como empréstimos, programação para poupanças, saques e depósitos), orientação e encaminhamento aos setores da agência bancária através de filtragem dos clientes e emissão de senhas, arquivamento de processos e cartões.

Caixa

• Oct 2013 - Mar 2014

Abertura e fechamento de caixa, atendimento ao cliente, emissão de nota fiscal, organização de estoque. Abertura e fechamento de caixa, atendimento ao cliente, emissão de nota fiscal, organização de estoque.

Trainee

• Feb 2013 - Aug 2013

Atendimento ao cliente (venda no setor de miudezas: botões, linhas de costura, crochê, tricot, agulhas, zíper, viés e demais acessórios para costuras), recebimento de mercadoria, organização de estoque e do setor, manuseio de caixa e emissão de nota fiscal. Atendimento ao cliente (venda no setor de miudezas: botões, linhas de costura, crochê, tricot, agulhas, zíper, viés e demais acessórios para costuras), recebimento de mercadoria, organização de estoque e do setor, manuseio de caixa e emissão de nota fiscal.