Experience

Banco Luso Brasileiro S.A

• Brazil
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Analista de conformidade

  • Mar 2021 - Present

• Técnico administrativo

  • Dec 2020 - Mar 2021

  Assistência a área comercial.

• Estagiário

  • Jul 2019 - Dec 2020

  Assistência a área comercial.



B4i Group

• Brazil
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento ao cliente

  • Dec 2015 - Aug 2018

  Atendimento e gestão de clientes – Atuação no atendimento comercial, venda de planos através do telefone, e-mail, chat e in loco; Customer Service; Elaboração de propostas e pós venda; Agendamento e realização de visitas às unidades; Elaboração e manutenção de contratos comerciais; Apoio Administrativo para todos os clientes; Processamento da rotina de movimentação cadastral (Mailing), inclusões, exclusões, alterações e disparo de comunicados através da ferramenta Mailchimp; Controle, agendamento, gestão e venda de salas de reuniões e eventos; Manutenção do estoque de suprimentos de material de escritório e limpeza; Coordenação de serviços terceirizados (TI, Segurança e Limpeza); Contratação, gerenciamento e treinamento da equipe de concierges, revisando e atualizando atividades, procedimentos e material de treinamento priorizando o atendimento ao cliente, afim de prestar os serviços oferecidos. Show less



TRACK&FIELD

• Retail
• 700 & Above Employee

• Gerente de vendas

  • Dec 2007 - Oct 2014

  Gerente de Vendas - Responsável pela abertura e fechamento administrativo e financeiro da loja; Coordenação de equipe, recrutamento e contratação de pessoas; Controle de recebimento de estoque; Desenvolvimentos estratégicos comerciais a fim de que os objetivos e metas fossem atingidas. Shoppings: Cidade Jardim, Iguatemi Jk, Jardim Sul e Market Place. Gerente de Vendas - Responsável pela abertura e fechamento administrativo e financeiro da loja; Coordenação de equipe, recrutamento e contratação de pessoas; Controle de recebimento de estoque; Desenvolvimentos estratégicos comerciais a fim de que os objetivos e metas fossem atingidas. Shoppings: Cidade Jardim, Iguatemi Jk, Jardim Sul e Market Place.