Experience

Omnion Marketing de Relacionamento

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de Relacionamento II

  • Jul 2022 - Present

  • Atendimento ao Cliente • Passagem de Briefing para áreas internas e fornecedores • Disparos de comunicação • Gestão de Campanhas • Acompanhamento de performance de ações via Power BI • Aberturas de demandas e gerenciamento das atividades • Controle dos projetos atendidos via central (ocorrências em atraso, fale conosco, qualidade das ligações e etc.) • Criação de apresentações de resultados, análise de campanhas e etc. • Atendimento ao Cliente • Passagem de Briefing para áreas internas e fornecedores • Disparos de comunicação • Gestão de Campanhas • Acompanhamento de performance de ações via Power BI • Aberturas de demandas e gerenciamento das atividades • Controle dos projetos atendidos via central (ocorrências em atraso, fale conosco, qualidade das ligações e etc.) • Criação de apresentações de resultados, análise de campanhas e etc.



Vertem

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Assistente de Customer Service

  • Jan 2022 - Jul 2022

• Estagiária Partner Service

  • Nov 2020 - Dec 2021



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Expert em Interação

  • Jun 2019 - Nov 2020

  Atendimento ao cliente esclarecendo dúvidas. Venda de produtos. Atendimento ao cliente esclarecendo dúvidas. Venda de produtos.