Andres Sanchez Consuegra

Ingeniero Senior | Cisco Security AAA TAC Team Leader Tier3 Engineer at SYKES Colombia
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Kraków Old Town, Małopolskie, Poland, PL

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Bio

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Credentials

  • Aspectos básicos de la asistencia técnica / IT Support Specialist Career - Technical Support Fundamentals
    Google
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • CCNA
    Cisco
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Cisco Certified Network Associate Routing and Switching (CCNA)
    Cisco
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Cisco Certified Network Professional Security (CCNP Security)
    Cisco
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Cisco Certified Specialist - Security Core
    Cisco
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Cisco Certified Specialist - Security Identity Management Implementation
    Cisco
    Jan, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • SYKES Colombia
    • Colombia
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Ingeniero Senior | Cisco Security AAA TAC Team Leader Tier3 Engineer
      • Apr 2021 - Present

      -Formación basada en oportunidades de mejora dentro del equipo.-Segundo punto de escalamiento para la resolución de casos utilizando técnicas avanzadas de solución de problemas.-Formación básica a los nuevos ingenieros contratados. - Programación y configuración de Routers, controlador de redes inalambricas, Cisco ISE y Switches usando la ventana de comandos (CLI) y GUI.- Solución de problemas de autentication de equipos, bugs y configuración en general.- Protección y/o seguridad de los equipos internos a nivel de red acorde a las politicas de autenticacion.- Brindar soporte técnico a nivel de configuración en equipos de cisco a diversos clientes alrededor del mundo.*Training based on opportunities for improvement within the team.*Second escalation point for case resolution using advanced troubleshooting techniques.*Basic Training to the new hired engineers.*Routers, Wireless LAN Controller, Cisco ISE and switches' programming, configuration and troubleshooting regarding the AAA protocol using Command Line Interface (CLI) and GUI.*Troubleshooting network and device authentication, bugs, and general configuration skills.*Supporting and protecting internal network devices according to authentication policies.*Providing technical support and excellent customer service for Cisco several devices to clients around the world. Show less

    • Ingeniero de seguridad | Cisco Security AAA TAC Engineer
      • Aug 2020 - Apr 2021

      - Programación y configuración de Routers, controlador de redes inalambricas, Cisco ISE y Switches usando la ventana de comandos (CLI) y GUI.- Solución de problemas de autentication de equipos, bugs y configuración en general.- Protección y/o seguridad de los equipos internos a nivel de red acorde a las politicas de autenticacion.- Brindar soporte técnico a nivel de configuración en equipos de cisco a diversos clientes alrededor del mundo.*Routers, Wireless LAN Controller, Cisco ISE and switches' programming, configuration and troubleshooting regarding the AAA protocol using Command Line Interface (CLI) and GUI.*Troubleshooting network and device authentication, bugs, and general configuration skills.*Supporting and protecting internal network devices according to authentication policies.*Providing technical support and excellent customer service for Cisco several devices to clients around the world. Show less

    • Ingeniero de seguridad | Cisco Security Firewall TAC Engineer
      • Jul 2019 - Aug 2020

      - Programación y configuración de Routers y Switches usando la ventana de comandos (CLI).- Configuración, creación y modificación de reglas en los firewalls (ASA, SFR module, Firepower y FTD) de la marca CISCO usando el entorno gráfico (ASDM, FMC, chasis manager y FDM) y ventana de comandos (CLI).- Solución de problemas de enrutamientos de red, bugs y configuración en general.- Protección y/o seguridad de los equipos internos a nivel de red.- Brindar soporte técnico a nivel de configuración a diversos clientes alrededor del mundo.*Routers and switches' programming and configuration using Command Line Interface (CLI)*Create and configure Access Control Rules (ACLs) in Cisco firewalls (ASA, SFR module, Firepower and FTD) using GUI (ASDM, FMC, Chassis manager and FDM) and CLI.*Troubleshooting network, bugs and general configuration skills.*Supporting and protecting internal network devices.*providing technical support for several devices to clients around the world. Show less

  • Drummond Ltd.
    • Colombia
    • Mining
    • 700 & Above Employee
    • -Ingeniero en prácticas/*Electronic Engineering Practitioner
      • Jul 2017 - Jan 2018

      -Reparación y mantenimiento de equipos eléctricos y electrónicos. -Diseño y programación de un variador de frecuencia de la familia Allen Bradley para controlar la velocidad de giro de los motores Winches ubicados en las palas *Updating electrical drawings using the Autocad Electrical 2016 software. *Review and update of the industrial safety procedures in the electric area according to the "Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas" (RETIE) by the Ministry of Mines and Energy of Colombia. *Repair and maintenance of electrical and electronic equipment. *Programming Variable Frequency Drive. bucyrus. -Aprendizaje del programa FactoryTalk View Studio. Show less

Education

  • Cisco Networking Academy
    Diplomatura, Administración/Administrador de sistemas, redes y comunicaciones LAN/WAN
    2018 - 2019
  • Universidad del Norte
    Ingeniería, Ingeniería electrónica
    2010 - 2018

Community

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