Andres Navas

Supervisor del servicio de atención al cliente at GroupCOS (Customer Operation Success)
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Bogota, D.C., Capital District, Colombia, CO

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Experience

  • GroupCOS
    • Colombia
    • IT Services and IT Consulting
    • 300 - 400 Employee
    • Supervisor del servicio de atención al cliente
      • Feb 2019 - Present

      :Supervisor (SAC CONVERGENTE Y RETENCIONES CONVERGENTE) Función: Soporte en piso, seguimiento de indicadores , realización de informes , verificación de nómina del equipo , aplicación de evaluaciones de desempeño periódicas , auditorias de llamadas , seguimiento y control general del equipo de trabajo . :Supervisor (SAC CONVERGENTE Y RETENCIONES CONVERGENTE) Función: Soporte en piso, seguimiento de indicadores , realización de informes , verificación de nómina del equipo , aplicación de evaluaciones de desempeño periódicas , auditorias de llamadas , seguimiento y control general del equipo de trabajo .

  • Instituto de Idiomas alexis v campillay
    • ciudad ojeda
    • Asistente administrativo
      • Jul 2015 - Present

  • PDVSA Petroleos de Venezuela S.A.
    • Pasante
      • May 2014 - Jul 2014

      crear interfaz grafica en visual basic con conexion a base de datos de contratos en el departamento de contratacion crear interfaz grafica en visual basic con conexion a base de datos de contratos en el departamento de contratacion

Education

  • Universidad Alonso de Ojeda (UNIOJEDA)
    Ingeniería
    2011 - 2015
  • universidad alonso de ojeda
    ingeniero de computacion

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