• May 2019 - Present

Desde mayo de 2019 a la fecha, es responsable de supervisar las áreas de Soporte TI y Servicio Técnico en la empresa Cass S.A. Se integra y cumple también la labor de Ingeniero de Soporte TI. Además, debe garantizar el cumplimiento y entrega de un buen servicio a todos los clientes, haciendo seguimiento al proceso de post-venta de productos y servicios.Amplia experiencia en:• Virtualización de servidores utilizando tecnología VMware ESXi y/o Hyper-v de Microsoft.• Implementación de Firewall Appliance Watchguard, Huawei y Sophos (línea SG y XG).• Conocimientos avanzados de Networking con marcas como Cisco, HP, Dell, etc.• Manejo avanzado en soluciones de respaldo y recuperación de datos como Veeam Backup & Replication, CA ARCserve Backup, Symantec Backup Exec, etc.• Manejo avanzado en soluciones antivirus con módulo anti-ransomware como Panda Cloud Protection, Sophos Enterprise Console, Symantec Endpoint Protection Manager, etc.• Conocimientos avanzados en armado y configuración de servidores HPE, IBM, Dell, etc.• Conocimientos intermedios en electricidad y electrónica. Show less

• Jan 2014 - May 2019

Encargado de planificar, coordinar y supervisar la ejecución de las actividades de soporte brindadas a todos los clientes por medio del personal técnico a su cargo, grupo al cual también se integra como Ingeniero de Soporte TI. Principales clientes del rubro Salmonero (Aquachile, Salmones Humboldt, Salmones Aysen, Salmones Austral, etc.), del rubro Portuario (Empormontt, Oxxean), del rubro Salud (Clínica Universitaria Puerto Montt, Clínica Puerto Varas) y muchos otros (Grupo Pasmar, Dimarsa, Gobierno Regional de Los Lagos, etc). Show less

• Jan 2010 - Dec 2013

Principalmente dedicado a la implementación de proyectos de seguridad (configuración de Firewall/Appliance, soluciones de antivirus centralizados, soluciones en respaldos de información, implementación de Active Directory, virtualización de servidores). Estas soluciones han sido aplicadas a diferentes entidades privadas y públicas de la zona.

• Apr 2003 - Dec 2009

Es parte del Departamento de Informática en la empresa de retail Dimarsa en Puerto Montt. Encargado de brindar soporte técnico a usuarios internos, soporte telefónico y/o en terreno a usuario en sucursales de Aysén, Quellón, castro, Ancud, Calbuco y Puerto Varas; creación y mantenimiento de sistemas, administración de servidores de correos, bases de datos y Active Directory. Diseño e implementación de la intranet corporativa, la cual se desarrolló en lenguaje ASP.Net y SQL Server 2000.

• Dec 1996 - Mar 2003

Integra el Departamento de Cuentas Corrientes en la empresa de retail Dimarsa en Puerto Montt; responsable de la apertura y autorización de créditos, autorización de ventas a crédito, autorización de cheques y órdenes de compra.