Experience

SQDM-LATAM

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Product Owner

  • Jan 2021 - Present

  - Trabajar bajo el marco metodológico de Scrum para la compañía Claro Colombia en la dirección de arquitectura e inteligencia de datos. - Levantamiento de requerimientos, análisis y configuración de bodegas de datos (Data warehouse). - Comprender y apoyar las necesidades del cliente realizando historias de Usuario que aseguren maximizar el valor del producto resultado del trabajo del equipo de desarrollo. - Gestionar, construir y priorizar Backlog -Manejo de herramienta que permita realizar y gestionar el levantamiento de requerimientos hasta el paso a producción (Azure DevOps Services).



everis

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Consultor

  • May 2019 - Jan 2021

  - Seguir el plan de gestión de Ciclo de Vida Predictivo de las pruebas User Acceptance Testing (UAT), centrándose en las fases de la prestación del servicio (Levantamiento de Requerimientos – Planeación y Estrategia de Pruebas- Diseño –Ejecución – Comprobación y Cierre casos de Prueba). En conjunto con los principios ágiles definidos por el programa.- Afianzamiento de la estrategia diseñada y desplegada, priorizando un enfoque de procesos eTom y Frameworks como Scrum o ISTQB en el proyecto.- Manejo de herramienta que permitan realizar y gestionar todo el Ciclo de Pruebas UAT (Azure DevOps Services, MS Project, MS office).- Crear escenarios de solución para los defectos que se puedan presentar en la ejecución de las pruebas, por medio de la herramienta de gestión IBM Engineering Lifecycle Management Base (CLM).

• Analista de operaciones

  • Feb 2018 - May 2019

  - Análisis y control de la documentación de procesos end-to-end, utilizando el modelo Business Process Model and Notation (BPMN).- Documentación y diagramación de los procesos, implementando el manejo de herramientas de software (Adonis BPM, Microsoft Visio).- Encadenamiento de procesos y actividades de negoción e identificación de inputs y outputs de los modelos operativos.- Documentación de Matrices RACI por flujos de alto nivel definidos.- Actualización de documentación AS IS desarrollando mejoras To Be definidas por el programa para implementación en corto plazo.



Comdata Group

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de Calidad y auditoria

  • Feb 2017 - Feb 2018

  - Levantamiento de información requerida para la mejora de los procesos. - Implementación del modelo de gestión por procesos. - Documentación y diagramación de los procesos, implementando el manejo de herramientas de software (Bizagi Modeler). - Seguimiento y control de acciones correctivas y preventivas. - Planificación y desarrollo de encuestas de satisfacción de clientes. - Levantamiento de información requerida para la mejora de los procesos. - Implementación del modelo de gestión por procesos. - Documentación y diagramación de los procesos, implementando el manejo de herramientas de software (Bizagi Modeler). - Seguimiento y control de acciones correctivas y preventivas. - Planificación y desarrollo de encuestas de satisfacción de clientes.