Experience

Todoensubastas.com.mx

• Mexico
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Jefe de Taller y Valuación

  • Jan 2021 - Present

  • Coordinación de la correcta ejecución de los trabajos de valuación a las unidades que ingresan al patio de recepción y valuación T.E.S CDMX.• Brindar asesoría, soporte técnico y supervisión a los colaboradores (técnicos valuadores) bajo mi responsabilidad a través del uso de herramientas tales como: Sistema de valuación TESSA 2.0, entre otros.• Coordinación del recibo y despacho de unidades de las principales arrendadoras del país (ALD Automotive, Leaseplan México, CHG Meridian, VW Leasing, GM Financial) así como clientes particulares de acuerdo a los KPIs semanales definidos.• Implementación de KPIs de acuerdo a requerimientos de la operación. Tales como evaluación de tiempos e incidencias durante la jornada laboral para evaluaciones de desempeño.• Supervisión y capacitación de procesos de recepción de las unidades garantizando un correcto ingreso con accesorios, documentación y condiciones físicas requeridas por nuestros clientes.• Elaboración de reportes de ingreso diario de unidades, generación de reportes de desempeño semanales y de incidencias e inventario de herramientas.Logros:Aporté mejoras en el proceso de revisión y evaluación de vehículos que redujo el tiempo de recepción y minimizó errores y retrabajos en un 30%.



Grupo Automundo

• Mexico
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Jefe de Taller y Supervisor de Calidad

  • Oct 2015 - Sep 2020

  • Comprobé y autoricé la correcta ejecución de los trabajos realizados a 600 unidades mensuales en promedio recibidas en el área de servicio.• Brindé asesoría y soporte técnico a 15 colaboradores técnicos y asesores bajo mi responsabilidad a través del uso de herramientas tales como: checklist de aprobación, pruebas de camino, presupuestos de cliente, diagnósticos de reparación, apoyándome del software Witech y Chysler Dealer Connect con la finalidad de garantizar que las reparaciones sea llevaran a cabo de manera eficaz y eficiente cumpliendo con los procesos establecidos por la marca y la empresa. • Brindé atención a clientes con requerimientos específicos con la finalidad de dar solución a sus necesidades de la mejor forma.• Capacitación continua en Tecnología Automotriz a través del software Chysler Dealer Connect©. Logros:Implementé de manera exitosa la hoja de 5 pasos de Chrysler en los proceso de diagnóstico, reduciendo asi reclamaciones en un 40%.



Grupo Modelo S.A. de C.V.

• Mexico
• Food & Beverages
• 700 & Above Employee

• Jefe de Mantenimiento Automotriz

  • Nov 2013 - Oct 2015

  • Responsable del mantenimiento automotriz de la flotilla de 100 unidades de reparto y venta de la Región Sur de Grupo Modelo (Incluye: unidades 15 Toneladas, Pick up, autos utilitarios y motocicletas).• Supervisión de equipo de trabajo para el mantenimiento y rescate en taller automotriz. (Jefe de Taller y 3 mecánicos). • Elaboración y control de presupuesto mensual asignado a la División Automotriz Región Sur, considerando abastecimiento de combustible, servicios preventivos y correctivos, cumplimiento de requerimientos para la gestoría vehicular ante las autoridades (Tenencias, verificaciones, tarjetas de circulación, entre otros). • Generación de reportes y órdenes de costos de operación del taller de mantenimiento automotriz a través de la plataforma SAP en tiempo y forma.• KPI’s: o Contar con mínimo 90% de la flotilla en operación. o Tiempos de reparación y mantenimiento de unidades:  3 días – correctivos. 1 día – preventivo. • Implementé el manejo de “5’S” (mejora continua) en las áreas de trabajo del taller exitosamente. Beneficios: áreas limpias y organizadas, condiciones de trabajo más seguras, reducción de tiempo sin valor añadido, prácticas efectivas de trabajo y proceso de trabajo eficientes.



SpeeDee Worldwide, LLC

• United States
• Vehicle Repair and Maintenance
• 100 - 200 Employee

• Gerente de sucursal

  • Feb 2012 - Jul 2013

  • Responsable de la sucursal Xochimilco de la marca, encargado de la administración y facturación mensual así como de la atención a clientes apoyándome del equipo bajo mi responsabilidad (15 colaboradores bajo mi cargo). o Generación de reportes de ventas y costos de la operación del centro de servicio reportando a Corporativo (Grupo ESAL). o Elaboración de nóminas y evaluación de personal de forma semanal. o Atención a personalizada a flotillas y cuentas clave tales como Grupo Salinas y productoras del ramo. (Atención estimada: 100 autos/semana).• Supervisión al equipo técnico para el cumplimiento de los tiempos de entrega definidos de los vehículos en reparación con apoyo del software MC Y SIS ITALIKA (control de tiempos, actividades control costos y presupuestos). o KPI tiempo de entrega: 2 días – correctivos. 1 día – preventivo.• Implementación de herramientas de mejora de procesos: 5’S logrando contar con áreas de trabajo más limpias y organizadas, condiciones de trabajo más seguras, reducción de tiempo sin valor añadido, prácticas efectivas de trabajo y proceso de trabajo eficientes.



FAW

• China
• Motor Vehicle Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Jefe de taller

  • Dec 2007 - May 2010

  - Responsable de la supervisión de las actividades dentro del taller. Coordinación y seguimiento de las habilidades del personal por medio de un “Skill matrix”. - Supervisé la calidad de los trabajos del área mecánica según el checklist de especificaciones. - Analicé los problemas del cliente mediante las “4M”(hombre, material, método y madre naturaleza) y los “5 por que” para encontrar la causa raíz del problema. - Recepción de vehículos según checklist de la ordené trabajo y seguimiento de trabajos, así como la aplicación de garantías a clientes. - Elaboración de reportes (métrica). - Recepción de los embarques de automóviles en el puerto de Lázaro Cárdenas y la aplicación del checklist de calidad general así como la creación de un pre-delivery inspección checklist.