Andre Macedo da Silva
Analista de telecomunicações at 2N5 - Pabx e Comunicação Integrada- Claim this Profile
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Ingles Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Data Security Specialist Certificate
Itcerts Inc.Jun, 2018- Oct, 2024 -
ITC-006 - InfoSec Foundation
Itcerts Inc.Jun, 2018- Oct, 2024 -
ITC-010 - Information Security Policy Foundation
Itcerts Inc.Jun, 2018- Oct, 2024 -
ITC-014 - Big Data Foundation
Itcerts Inc.Jun, 2018- Oct, 2024 -
ITC-015 - Vulnerability Management Foundation
Itcerts Inc.Jun, 2018- Oct, 2024 -
ITC-016 - Cloud Security Foundation
Itcerts Inc.Jun, 2018- Oct, 2024 -
Information Security Analyst Certificate
Itcerts Inc.Jun, 2018- Oct, 2024 -
Linux LPI - Módulo II
Impacta TecnologiaJun, 2014- Oct, 2024 -
Linux - Princípios do Linux - 40 horas
Impacta TecnologiaOct, 2013- Oct, 2024 -
Planejamento e gerência de projetos com enfase no PMI
Impacta TecnologiaJul, 2012- Oct, 2024
Experience
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2N5 - Pabx e Comunicação Integrada
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Brazil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Analista de telecomunicações
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Mar 2019 - Present
Responsabilidades: • Implantação dos servidores físicos e virtualizados, visitas técnicas aos clientes em nível Brasil • Instalação do Asterisk, aplicação proprietária, configuração de todos canais de telefonia das operadoras • Configuração e suporte do softswitch Portaone para telefonia SIP e bilhetagem • Administração de softphone SIP proprietário nas lojas virtuais App Store e Google Play Principais resultados obtidos: • Aumento de produtividade utilizando integração telefone IP+ softphone Show less
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Gerente de implantação de sistemas
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Apr 2018 - Dec 2018
Responsabilidades:• Migração Email Exchange 2013 para Google G Suite• Migração DNS para Amazon AWS• Implantação software Trello para organização das tarefas e demandas da área• Gestão, criação e distribuição de novos projetos usando software ArtiaPrincipais resultados obtidos:•Aumento na produtividade do setor e maior visão dos projetos a todas as áreas de interesse
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Coordenador de implantação de sistemas
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Apr 2015 - Apr 2018
Responsabilidades:•Tarifação das contas telefônicas junto as operadoras•Implantação sistema de monitoramento Zabbix 3•Acompanhamento de atividades da equipe registradas em sistema interno (Basedo em Redmine)•Gerência de serviço de Email Exchange 2013 e DNS na plataforma MandicPrincipais resultados obtidos:•Redução de gastos com telefonia após utilização de operadoras Voip com rotas de menor custo•Monitoramento completo dos recursos dos servidores Linux
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Analista de implantação de sistemas
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Jun 2010 - Apr 2015
Responsabilidades:•Instalação Xenserver 6.5 e exportação de SO Linux para deploy em Vmware e Hyper-V•Instalação diretamente nos servidores usando Slackware, Scientific Linux e CentOS•Implantação dos servidores físicos e virtualizados, visitas técnicas aos clientes em nível Brasil•Instalação do Asterisk, aplicação proprietária, configuração de todos canais de telefonia das operadoras, integração com PABX terceiro•Suporte ao Asterisk e problemas de telefonia usando SIP, E1 e GSMPrincipais resultados obtidos:•Aumento na produtividade com sistema de discagem automatizada e classificação de chamadas•Fornecer aos clientes uma solução com relatórios e informações de fácil acesso para melhora a tomada de decisões Show less
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Estagiário analista de suporte
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Oct 2009 - Jun 2010
Responsabilidades:•Suporte telefonico e por email a clientes externos•Suporte remoto usando SSH em servidores Linux•Análise de logs Asterisk•Criação de canais SIP, E1 e GSM•Abertura de tickets em sistema interno (Baseado em Redmine)•Monitoramento de alarmes usando Nagios+CactiPrincipais resultados obtidos:•Detectar alarmes em tempo real e previamente através dos indicadores de monitoramento para umaresolução rápida
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ITAESBRA INDÚSTRIA MECÂNICA LTDA.
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Motor Vehicle Parts Manufacturing
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300 - 400 Employee
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Assistente de TI
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Sep 2008 - May 2009
Responsabilidades: • Manutenção em desktops, impressoras e ativos de rede • Auxílio nas rotinas de backup do banco de dados IBM Informix • Suporte a Windows 2000, XP e Server 2003 Standard Edition • Suporte aos ERP Logix e Proteus Principais resultados obtidos: • Criação de inventário de ativos de TI da empresa em planilha possibilitando manutenção preventiva • Documentação de atualizações de todos os softwares usados na empresa em planilha Responsabilidades: • Manutenção em desktops, impressoras e ativos de rede • Auxílio nas rotinas de backup do banco de dados IBM Informix • Suporte a Windows 2000, XP e Server 2003 Standard Edition • Suporte aos ERP Logix e Proteus Principais resultados obtidos: • Criação de inventário de ativos de TI da empresa em planilha possibilitando manutenção preventiva • Documentação de atualizações de todos os softwares usados na empresa em planilha
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Education
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2020 - 2021
Universidade Paulista
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Engenharia de redes e sistemas de Telecomunicações -
2008 - 2011
Universidade Paulista
Bacharelado, Ciência da Computação
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