Jag har jobbat med Andrea i ett UX-projekt för karolinska.se med mål att utifrån användarnas behov göra en redesign på karolinska.se, sidor för patienter, närstående och andra vårdgivare. Vi har jobbat med Andrea och hennes team under en tremånadersperiod och har fått det vi beställde och väldigt mycket mervärde därutöver. Andrea och hennes team på Daresay är erfarna, kunniga, strukturerade, självgående och fantastiskt trevliga att jobba med. Vi har kunnat prioritera arbetet tillsammans under resans gång och även spridit värdet av Daresays strukturerade och användarcentrerade arbetsmetoder som ett gott exempel i Karolinskas organisation. Leverans i tid av ett mycket bra designunderlag till den kommande tekniska utvecklingen samt mycket bra projektdokumentation i övrigt. Jag kan varmt rekommendera Andrea som projektledare i användarcentrerade UX-projekt.

Att anlita en konsult är alltid lite gambling. Svårt att på förhand veta om konsulten är bra på sitt jobb och om den funkar att arbeta tillsammans med. Andrea var en högvinst och översteg med råge förväntningarna på båda punkter! I det projekt där jag och Andrea arbetade tillsammans var uppdraget att ta fram en ny tjänst. Samtidigt var ambitionen att jag och mina kollegor skulle lära oss hur man praktiskt arbetar med tjänstedesign. Med andra ord krävde uppdraget både en bra tjänstedesigner och en god pedagog. Andrea är båda. Andrea är väldigt öppen och lätt att få förtroende för. Detta gjorde kunderna bekväma i intervjusituationen och mig och mina kollegor trygga i vårt lärande. Andrea är också väldigt snabb i huvudet. Hon lärde sig enkelt de begrepp och resonemang som kunderna beskrev och kunde dessutom med lätthet se samband och dra slutsatser och göra insikter ur det kunderna berättade. Andrea har dessutom lätt att visualisera sina insikter vilket var en väldig styrka i vårt arbete. Andrea är även en duktig pedagog. Detta blev tydligt i de metodövningar Andrea tog oss igenom, men framförallt blev det tydligt i de löpande diskussioner om tjänstedesign som kom att bli grunden för vårt lärande. Jag gillade verkligen att Andrea tog sig tid att stanna upp och reflektera kring sitt eget görande, trots ett ambitiöst uppdrag och en tight dead-line (vilken vi höll!). Andrea är också mycket lyhörd och det pedagogiska upplägget utvecklades utifrån våra behov längs resans gång. Det är uppenbart att Andrea har ett stort intresse för både sitt eget och andras lärande och jag lärde mig massor under de nio veckor Andrea var hos oss. Andrea har en sprudlande personlighet och mycket energi. Hon är engagerad och peppande och det var fantastiskt roligt att få vara Andreas kollega för en stund. Jag hoppas att jag kommer få chansen att arbeta tillsammans med Andrea igen och jag kan starkt rekommendera henne till andra som behöver en vass tjänstedesigner eller en engagerad pedagog. Kristin Ekblad, Affärsarkitekt på Kommuninvest i Sverige AB

Jag har jobbat med Andrea i ett UX-projekt för karolinska.se med mål att utifrån användarnas behov göra en redesign på karolinska.se, sidor för patienter, närstående och andra vårdgivare. Vi har jobbat med Andrea och hennes team under en tremånadersperiod och har fått det vi beställde och väldigt mycket mervärde därutöver. Andrea och hennes team på Daresay är erfarna, kunniga, strukturerade, självgående och fantastiskt trevliga att jobba med. Vi har kunnat prioritera arbetet tillsammans under resans gång och även spridit värdet av Daresays strukturerade och användarcentrerade arbetsmetoder som ett gott exempel i Karolinskas organisation. Leverans i tid av ett mycket bra designunderlag till den kommande tekniska utvecklingen samt mycket bra projektdokumentation i övrigt. Jag kan varmt rekommendera Andrea som projektledare i användarcentrerade UX-projekt.

Att anlita en konsult är alltid lite gambling. Svårt att på förhand veta om konsulten är bra på sitt jobb och om den funkar att arbeta tillsammans med. Andrea var en högvinst och översteg med råge förväntningarna på båda punkter! I det projekt där jag och Andrea arbetade tillsammans var uppdraget att ta fram en ny tjänst. Samtidigt var ambitionen att jag och mina kollegor skulle lära oss hur man praktiskt arbetar med tjänstedesign. Med andra ord krävde uppdraget både en bra tjänstedesigner och en god pedagog. Andrea är båda. Andrea är väldigt öppen och lätt att få förtroende för. Detta gjorde kunderna bekväma i intervjusituationen och mig och mina kollegor trygga i vårt lärande. Andrea är också väldigt snabb i huvudet. Hon lärde sig enkelt de begrepp och resonemang som kunderna beskrev och kunde dessutom med lätthet se samband och dra slutsatser och göra insikter ur det kunderna berättade. Andrea har dessutom lätt att visualisera sina insikter vilket var en väldig styrka i vårt arbete. Andrea är även en duktig pedagog. Detta blev tydligt i de metodövningar Andrea tog oss igenom, men framförallt blev det tydligt i de löpande diskussioner om tjänstedesign som kom att bli grunden för vårt lärande. Jag gillade verkligen att Andrea tog sig tid att stanna upp och reflektera kring sitt eget görande, trots ett ambitiöst uppdrag och en tight dead-line (vilken vi höll!). Andrea är också mycket lyhörd och det pedagogiska upplägget utvecklades utifrån våra behov längs resans gång. Det är uppenbart att Andrea har ett stort intresse för både sitt eget och andras lärande och jag lärde mig massor under de nio veckor Andrea var hos oss. Andrea har en sprudlande personlighet och mycket energi. Hon är engagerad och peppande och det var fantastiskt roligt att få vara Andreas kollega för en stund. Jag hoppas att jag kommer få chansen att arbeta tillsammans med Andrea igen och jag kan starkt rekommendera henne till andra som behöver en vass tjänstedesigner eller en engagerad pedagog. Kristin Ekblad, Affärsarkitekt på Kommuninvest i Sverige AB

Jag har jobbat med Andrea i ett UX-projekt för karolinska.se med mål att utifrån användarnas behov göra en redesign på karolinska.se, sidor för patienter, närstående och andra vårdgivare. Vi har jobbat med Andrea och hennes team under en tremånadersperiod och har fått det vi beställde och väldigt mycket mervärde därutöver. Andrea och hennes team på Daresay är erfarna, kunniga, strukturerade, självgående och fantastiskt trevliga att jobba med. Vi har kunnat prioritera arbetet tillsammans under resans gång och även spridit värdet av Daresays strukturerade och användarcentrerade arbetsmetoder som ett gott exempel i Karolinskas organisation. Leverans i tid av ett mycket bra designunderlag till den kommande tekniska utvecklingen samt mycket bra projektdokumentation i övrigt. Jag kan varmt rekommendera Andrea som projektledare i användarcentrerade UX-projekt.

Att anlita en konsult är alltid lite gambling. Svårt att på förhand veta om konsulten är bra på sitt jobb och om den funkar att arbeta tillsammans med. Andrea var en högvinst och översteg med råge förväntningarna på båda punkter! I det projekt där jag och Andrea arbetade tillsammans var uppdraget att ta fram en ny tjänst. Samtidigt var ambitionen att jag och mina kollegor skulle lära oss hur man praktiskt arbetar med tjänstedesign. Med andra ord krävde uppdraget både en bra tjänstedesigner och en god pedagog. Andrea är båda. Andrea är väldigt öppen och lätt att få förtroende för. Detta gjorde kunderna bekväma i intervjusituationen och mig och mina kollegor trygga i vårt lärande. Andrea är också väldigt snabb i huvudet. Hon lärde sig enkelt de begrepp och resonemang som kunderna beskrev och kunde dessutom med lätthet se samband och dra slutsatser och göra insikter ur det kunderna berättade. Andrea har dessutom lätt att visualisera sina insikter vilket var en väldig styrka i vårt arbete. Andrea är även en duktig pedagog. Detta blev tydligt i de metodövningar Andrea tog oss igenom, men framförallt blev det tydligt i de löpande diskussioner om tjänstedesign som kom att bli grunden för vårt lärande. Jag gillade verkligen att Andrea tog sig tid att stanna upp och reflektera kring sitt eget görande, trots ett ambitiöst uppdrag och en tight dead-line (vilken vi höll!). Andrea är också mycket lyhörd och det pedagogiska upplägget utvecklades utifrån våra behov längs resans gång. Det är uppenbart att Andrea har ett stort intresse för både sitt eget och andras lärande och jag lärde mig massor under de nio veckor Andrea var hos oss. Andrea har en sprudlande personlighet och mycket energi. Hon är engagerad och peppande och det var fantastiskt roligt att få vara Andreas kollega för en stund. Jag hoppas att jag kommer få chansen att arbeta tillsammans med Andrea igen och jag kan starkt rekommendera henne till andra som behöver en vass tjänstedesigner eller en engagerad pedagog. Kristin Ekblad, Affärsarkitekt på Kommuninvest i Sverige AB