Senior Experience Designer

• Jan 2022 - Present

Consultora en Formación

• Sep 2017 - May 2022

En una de las mejores compañías de consultoría en Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado, desarrollar programas de formación es esencial. Encargada de diseñar, construir e impartir programas de formación en CEM a diferentes e importantes compañías en Colombia. En una de las mejores compañías de consultoría en Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado, desarrollar programas de formación es esencial. Encargada de diseñar, construir e impartir programas de formación en CEM a diferentes e importantes compañías en Colombia.

Gerente Nacional de Entrenamiento Comercial

• Dec 2015 - Aug 2017

Responsable del entrenamiento a la fuerza comercial Latam Implementación de elearning como herramienta de capacitación Estrategias de capacitación: • Diseño, ejecución y seguimiento del plan de formación a nivel nacional • Adaptación de metodología de formación para países del LAN y LAS • Manejo de material didáctico multimedial apto para plataformas virtuales y clases presenciales • Manejo de herramientas virtuales de aprendizaje • Ejecución de programas de inducción, capacitación y entrenamiento de los diferentes canales del área comercial en temas de actualización • Coordinación del proceso integral de la formación inicial de la fuerza de ventas • Diseño y/o apoyo en la creación de diferentes materiales de aprendizaje • Apoyo en lanzamientos de nuevos productos, procesos y herramientas en la compañía Show less

Especialista de Servicios Académicos

• Oct 2013 - Nov 2015

* Asesoría a docentes universitarios en el manejo de E-lerning * Manejo de material didáctico multimedial apto para plataformas Virtuales * Capacitación en mejores prácticas y estándares internacionales para tutores virtuales * Asesoría en Diseño instruccional de programas virtuales universitarios * Apoyo a los docentes en el manejo de sus programas virtuales * Elaboración de material de capacitación para el uso de herramientas virtuales para el aprendizaje * Reelaboración de planes de estudio aptos para virtualidad * Creación de plantillas y prototipos para cursos virtuales Show less

Community Manager

• Sep 2012 - Aug 2013

Freelance • Manejo de redes sociales • Publicaciones en portal Web Freelance • Manejo de redes sociales • Publicaciones en portal Web

Comunicóloga

• Apr 2008 - Aug 2013

• Manejo de material didáctico multimedial apto para Aulas Virtuales • Corrección de estilo de contenidos para cursos virtuales • Diseño instruccional de cursos y diplomados virtuales • Apoyo a los docentes en el manejo de sus programas virtuales • Elaboración de material de capacitación para el uso de herramientas virtuales para el aprendizaje • Manejo de aulas virtuales para apoyo presencial • Manejo del portal de Internet, responsable de su reestructuración y actualización. • Manejo de las redes sociales Facebook y Twitter. • Responsable del Consejo editorial del periódico universitario Notibienestar. • Redacción de artículos para Notibienestar. • Corrección de estilo de la Revista de Educación Continuada. • Redacción de artículos para los portales web. • Responsable en la creación de la Intranet RITA, como herramienta líder de comunicación interna. • Creación de estrategias internas de comunicación. • Apoyo a las dependencias para realizar contenidos escritos. • Manejo de los contenidos de la página Web. Show less

Periodista

• Oct 2007 - Feb 2008

Cubrimiento de noticias de orden público Cubrimiento de noticias de orden público

Personal docente

• Feb 1999 - Nov 2003

- Impartición de clases a niños de primaria y secundaria - Creación de materiales para educación personalizada - Creación y manejo de comunidades extracurriculares con función social - Impartición de clases a niños de primaria y secundaria - Creación de materiales para educación personalizada - Creación y manejo de comunidades extracurriculares con función social