Andrea Zúñiga Flores

Asistente Product Owner CRM/BI/IA at Ctoutvert
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France, FR
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Bio

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Experience

    • France
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente Product Owner CRM/BI/IA
      • Apr 2022 - Present

    • Responsable de Diseño Gráfico y Desarrollo de Sitios Web
      • May 2016 - Present

      - Desarrollé 3 sitios web para clientes de diversos giros, tomando como base su estilo y branding. - Modifiqué y rediseñé 3 sitios web en sus respectivos ambientes de programación/construcción. - Edité videos corporativos para marcas extranjeras, en las cuales utilicé materiales de licencia libre para su concepción y desarrollo. - Creé, a través de herramientas de diseño como Adobe Photoshop, Adobe Illustrator y Adobe InDesign, materiales de comunicación para medios impresos y digitales, identidad corporativa y diseño de formatos específicos de la empresa. - Fui responsable de la producción de originales mecánicos y dummies para la impresión y reproducción de materiales gráficos. - Coordiné los aspectos de la producción de materiales impresos, así como la entrega de los mismos. - Fungí como community manager para empresas de diversos giros, entre las que destacan literatura, educación y servicios. Show less

    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Líder de Modelos de Negocio Autos, Daños & Salud
      • Nov 2017 - Nov 2019

      - Diseñé la UX, definí el 70% del contenido técnico de producto con un estilo de fácil entendimiento y coordiné la implementación punta a punta, del Cotizador Web para LC, el cual incrementó la captación de nuevo negocio y mejoró los tiempos de respuesta en un 300%, así como una reducción de errores operativos internos del 85%.- Permeé una cultura y mindset "ágil", bajo las metodologías de Desing Thinking y Scrum / Agile. Así como cambios organizacionales donde se implementó la Metodología de Células en procesos operativos y de negocio, con una mejora en productividad del 25% y alcanzando el 95% de cumplimiento en SLA’s.- Definí, desarrollé, coordiné e implementé una estrategia de Direccionamiento Médico y Hospitalario para mejorar los costos operativos de siniestralidad. Con un impacto estimado de +/- 3M de pesos con una inversión presupuestal de 0 pesos. Show less

    • Product Manager Jr.
      • Mar 2016 - Dec 2017

      - Creé, coordiné y participé activamente en la funcionalidad, interconexión, dependencias, procesos, desarrollo de contenidos, diseño y UX de proyectos digitales disruptivos para clientes y canales de distribución, desde la concepción y pruebas, hasta el lanzamiento. Entre los que destacan: Plataforma de trámites de reembolso y programación (web y app). Simplificación digital del sitio axa.mx salud. Módulos virtuales hospitalarios.- Participé en un SWAT Team, para identificar los procesos internos de toda la compañía que requerían mejoras estratégicas, para así generar puntos de competitividad en el mercado.- Generé, desarrollé, actualicé, coordiné e implementé materiales de comunicación especializados para siniestros y Líneas Colectivas GMM para clientes, donde integré elementos digitales que generaron un ahorro estimado en 5 millones de pesos en impresiones.- Analicé la competitividad de coberturas del sector asegurador del mercado mexicano de productos Colectivos Salud del año 2017. Show less

    • France
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Responsable de Diseño Gráfico
      • May 2016 - Sep 2018

      - Creé, a través de herramientas de diseño como Adobe Photoshop, Adobe Illustrator y Adobe InDesign, materiales de comunicación para medios impresos y digitales, identidad corporativa y diseño de formatos específicos de la empresa. - Fui responsable de la producción de originales mecánicos y dummies para la impresión y reproducción de materiales gráficos. - Coordiné los aspectos de la producción de materiales impresos, así como la entrega de los mismos. - Creé, a través de herramientas de diseño como Adobe Photoshop, Adobe Illustrator y Adobe InDesign, materiales de comunicación para medios impresos y digitales, identidad corporativa y diseño de formatos específicos de la empresa. - Fui responsable de la producción de originales mecánicos y dummies para la impresión y reproducción de materiales gráficos. - Coordiné los aspectos de la producción de materiales impresos, así como la entrega de los mismos.

    • Germany
    • Chemical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Trainee Marketing Personal Care / Home Care / Corporate Distributors Mexico
      • Sep 2014 - Sep 2015

      - Promoví la apertura de 9 oportunidades de venta con un pipeline potencial total de 50 millones de USD para el 2016; así mismo, implementé y coordiné 2 conceptos Tailor Made desarrollados para clientes estratégicos Target to Grow, permitiendo una apertura de proyectos estimada en 12 millones de USD y 19 millones de USD respectivamente para el 2016. - Desarrollé, coordiné y di seguimiento a 8 briefs estratégicos donde se logró un ahorro de 2 mil USD por proyecto. - Analicé el mercado mexicano de Personal Care y Home Care de los años 2008-2013 y 20015-2018, utilizando herramientas de inteligencia de mercado y aporté información para la toma de decisiones en un mercado cuyo valor asciende a los 3 billones de USD. - Impulsé el proceso de muestras de Corporate Distributors al dar seguimiento estratégico a 97 solicitudes de producto, ofreciendo un servicio y monitoreo diario a cada una de ellas, promoviendo al final del Q4 de 2015 una venta total de 100 mil USD. Show less

    • United States
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Comunicación Interna GCP
      • Dec 2013 - Mar 2014

      - Apoyé en la planeación y logística de 3 eventos, para más de 50 asistentes de Latino América y Estados Unidos. Fungí como anfitrión, organizando y moderando 7 sesiones presenciales y vía telefónica. - Creé 17 comunicados internos y los difundí a través de e-mailling con implicaciones call to action, obteniendo más de un 90% de respuesta. - Apoyé en la planeación y logística de 3 eventos, para más de 50 asistentes de Latino América y Estados Unidos. Fungí como anfitrión, organizando y moderando 7 sesiones presenciales y vía telefónica. - Creé 17 comunicados internos y los difundí a través de e-mailling con implicaciones call to action, obteniendo más de un 90% de respuesta.

Education

  • Universidad La Salle, A.C.
    Licenciatura, Marketing
    2011 - 2015

Community

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