Experience

Egmont Publishing A/S

• • Jun 2016 - Present

  I'm in charge of the graphic design of several and different Disney Magazines.I did different design stages in some of them. From the script of the different exercises and pages to the design of activities and illustration of various elements.

• • Jun 2016 - Present

  Realización de scripts y guiones; ilustración; diseño y maquetación de revistas.



Hotel Granados 83 4* Sup (Derby Hotels Colletion)

• Recepcionista, Conserje & Reservas

  • May 2015 - Jul 2015

  Tareas: check-in, check-out, cuadre de caja, atención al cliente, preparación de estancias y coordinación de peticiones especiales del huésped, Upsells, control de satisfacción de huéspedes, centralita, reservas, seguimiento y resolución de incidencias, soporte técnico al huésped, proporcionar información general de la ciudad, reserva de plazas en restaurantes y atracciones turísticas, organización de tours privados y transfers. Tareas: check-in, check-out, cuadre de caja, atención al cliente, preparación de estancias y coordinación de peticiones especiales del huésped, Upsells, control de satisfacción de huéspedes, centralita, reservas, seguimiento y resolución de incidencias, soporte técnico al huésped, proporcionar información general de la ciudad, reserva de plazas en restaurantes y atracciones turísticas, organización de tours privados y transfers.



Hotel Casa Fuster 5* Gran Luxe, Landmark, Member of the Leading Hotels of the World

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista & Conserje

  • Feb 2014 - Feb 2015

  Tareas: check-in, check-out, cuadre de caja, atención al cliente, preparación de estancias y coordinación de peticiones especiales del huésped, Upsells, control de satisfacción de huéspedes, centralita, reservas, seguimiento y resolución de incidencias, soporte técnico al huésped, proporcionar información general de la ciudad, reserva de plazas en restaurantes y atracciones turísticas, organización de tours privados y transfers. Tareas: check-in, check-out, cuadre de caja, atención al cliente, preparación de estancias y coordinación de peticiones especiales del huésped, Upsells, control de satisfacción de huéspedes, centralita, reservas, seguimiento y resolución de incidencias, soporte técnico al huésped, proporcionar información general de la ciudad, reserva de plazas en restaurantes y atracciones turísticas, organización de tours privados y transfers.



El Palace Hotel 5*GL (HUSA)

• Conserje

  • Sep 2013 - Oct 2013

  CONSERJERÍA: Tareas: cuadre de caja, atención al cliente, control de satisfacción de huéspedes, centralita, seguimiento y resolución de incidencias, soporte técnico al huésped, proporcionar información general de la ciudad, reserva de plazas en restaurantes y atracciones turísticas, organización de tours privados y transfers. CONSERJERÍA: Tareas: cuadre de caja, atención al cliente, control de satisfacción de huéspedes, centralita, seguimiento y resolución de incidencias, soporte técnico al huésped, proporcionar información general de la ciudad, reserva de plazas en restaurantes y atracciones turísticas, organización de tours privados y transfers.



Hotel España

• Germany
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Aug 2012 - Aug 2013

  RECEPCIÓN & CONSERJERÍA: Tareas: check-in, check-out, cuadre de caja, atención al cliente, preparación de estancias y coordinación de peticiones especiales del huésped, Upsells, control de satisfacción de huéspedes, centralita, reservas, seguimiento y resolución de incidencias, soporte técnico al huésped, proporcionar información general de la ciudad, reserva de plazas en restaurantes y atracciones turísticas, organización de tours privados y transfers. RECEPCIÓN & CONSERJERÍA: Tareas: check-in, check-out, cuadre de caja, atención al cliente, preparación de estancias y coordinación de peticiones especiales del huésped, Upsells, control de satisfacción de huéspedes, centralita, reservas, seguimiento y resolución de incidencias, soporte técnico al huésped, proporcionar información general de la ciudad, reserva de plazas en restaurantes y atracciones turísticas, organización de tours privados y transfers.



Expo Hoteles & Resort

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Dec 2011 - Jun 2012

  Tareas: check-in, check-out, cuadre de caja, atención al cliente, preparación de estancias y coordinación de peticiones especiales del huésped, control de satisfacción de huéspedes, centralita, reservas, seguimiento y resolución de incidencias, desarrollo del Line Up, soporte técnico al huésped, recepción y control del Spa, proporcionar información general de la ciudad, reserva de plazas en restaurantes y atracciones turísticas. Tareas: check-in, check-out, cuadre de caja, atención al cliente, preparación de estancias y coordinación de peticiones especiales del huésped, control de satisfacción de huéspedes, centralita, reservas, seguimiento y resolución de incidencias, desarrollo del Line Up, soporte técnico al huésped, recepción y control del Spa, proporcionar información general de la ciudad, reserva de plazas en restaurantes y atracciones turísticas.